Будущее ритейла: Глобальные тенденции, определяющие следующие 5 лет

Если последние несколько лет чему-то и научили розничных торговцев, так это тому, как сохранить устойчивость в условиях разрушительной экономической среды. Путь вперед будет непростым. Чтобы помочь ритейлерам и брендам сориентироваться в условиях неопределенности, Google совместно с компаниями Kantar и Bain проанализировали поведение покупателей и определили четыре важнейшие тенденции, которые будут определять развитие розничной торговли в ближайшие три-пять лет.