
📅 1 АПРЕЛЯ наш исполнительный директор ДМИТРИЙ БАЗАТИН проведёт нестандартный вебинар — онлайн-встречу, на которой поговорим о СИСТЕМЕ УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ в целом.

Несколько лет назад я удостоился большой чести работать с Джоан Риверс. Может быть, вы помните ее — она вела телешоу на канале TruTV, которое называлось «Как вы стали таким богатым». Поскольку Джоан была известна стилем интервью, который можно назвать «пленных не брать», я беспокоился, что во время интервью она может как-нибудь поставить меня в неловкое положение, но я был готов рискнуть, чтобы привлечь к себе внимание.

В начале деятельности Luckin (основана в 2017-м) пыталась сильно демпинговать с помощью стратегии «Убыточный лидер»:

Когда я проживал «лихие 90‑е» в качестве руководителя и бизнесмена, то пытался лишь выжить. Получалось плохо. Я, никогда ничего не продававший до 1992 года, без малейшего таланта к предпринимательству, изо всех сил шевелил лапками в молоке, стараясь сбить из него спасительное масло. Ни образования, ни связей, ни природных способностей, ни денег — только новорожденная дочка, коммунальная квартира и носорожье упрямство: у других получается, ну и я тоже смогу.

Часто мне задают вопрос о том, где взять хорошую идею для бизнеса. Сформулирован он по-разному, кто-то просит список перспективных направлений, кто-то идею того, как сформулировать цель собственного бизнеса.

В системе показателей эффективности есть один показатель, который вам возможно хотелось бы поднять. Звучит он так: «Доход организации, поделенный на количество сотрудников». Отражает, как вы понимаете, среднюю эффективность членов вашего экипажа.

Правила того, как бизнесмену перестать заниматься тупой операционкой, а вносить гораздо более ценный вклад в развитие своего дела, известны с 1951 года. Тогда первым из авторов, писавших о менеджменте, который раскрыл эту тему, был автор технологии управления. Он сформулировал ряд законов природы, лежащих в основе управления организацией. Эта знаковая публикация называлась «Эссе об управлении». Невозможно найти более раннего текста, в котором были бы изложены принципы разделения функций постановщика целей и управляющего.

Умного учить — только портить. Я не буду рассказывать бизнесменам чем заниматься. Они и сами прекрасно умеют выбирать направления бизнеса. Проблем с бизнес-идеями нет. А вот фантазии для их правильного воплощения многим не хватает.

Разговаривая даже с весьма продвинутыми бизнесменами, не говорите им, что предприятие с профессионально выстроенной структурой способно работать настолько автономно, что у руководителя не остается никаких объективных оправданий для падения статистики.

Все знают стандарты ISO. Но не все знают, что означает это слово. Хотя нет практически ни одного бизнесмена, который бы не слышал об этом.