Кейсы, о которых вы забыли

в переводе с английского "case" — обстоятельства

Кейсы, наряду с отзывами, являются одним из наиболее важных элементов упаковки любого эксперта (специалиста), так как считаются

социальным доказательством наличия практического опыта,

мягким триггером, а значит - катализатором успешных продаж.

Кейс - это описание способа решения конкретной ситуации,

с демонстрацией задач, необходимых целей, бизнес-процессов, взаимосвязей, опирающихся на подтверждающие материалы.

Само их наличие КРАТНО увеличивает конверсию в покупку.

Поэтому, если считаете, что в вашей практике нечем похвастаться - это не так.

Ошибки и провалы часто используются для выстраивания эмоциональной близости с аудиторией в процессе прогрева, а также доверия к экспертности и демонстрации личных качеств.

Порой, потенциальному заказчику или ученику, просто достаточно убедиться в том, что вы не обучаетесь за его счет.

Поэтому: чем больше кейсов у вас будет приготовлено в кармане, тем выше шанс на успех.

Их оформление не регламентировано,

но обязательно должны присутствовать:

точка А
задача
способ решения
точка Б

Не нужно делиться изнанкой своих фишек и раскрывать авторские методики. Кейс - не обучающий материал, а всего лишь демонстрация "до-после" клиента с описанием процесса крупными мазками.

Покажу на примере своих феноменальных кейсов, как может выглядеть их подача.

Кейс может быть в формате:

1. Презентации

2. Видео- контента

3. Статьи

(например, на https://teletype.in) или отдельном лендинге

Но если хотите, чтоб кейс вел к продаже, придерживайтесь

структуры воронки

по шаблону:

Заголовок с желаемым результатом ЦА.
Раскрытие заголовка или его усиление
Описание клиента и его текущей ситуации
Цели и задачи
Подводные камни, барьеры или особенность
Этапы работы.
Почему важна такая последовательность (усиливаем доверие к экспертности)
Описание инструментов и их результативность
Если результат получился выше желаемого, то обосновываем его раскрытием своих сильных сторон
Если ниже - не оправдываемся и не ищем виноватых! Расписываем дальнейшие шаги для достижения. Или вообще пропускаем этот пункт, сделав акцент, что любой результат, даже хуже ожидаемого - лучше, чем ничего.
Какому сегменту аудитории подойдет этот метод и почему
Торговое предложение с призывом к действию

Кейсов должно быть много!

И если вы до сих пор не начали их собирать - сейчас самое время.

Ловите идеи:

👇🏻👇🏻👇🏻

Профессиональные достижения в ходе работы над проектом:

Тут, главное, рассмотреть под микроскопом все ваши действия и максимально их оцифровать. Даже те, на которые вы никогда бы не обратили внимание раньше.

Цифры продают сами

Даже с одним клиентом профессиональных достижений могут быть десятки.

Каждый шаг и его результат может стать полноценным кейсом.

А если заглянуть в конструктор 100 продающих историй из одного клиента, то ваши продажи будут не просто нативными, а и легкими, быстрыми и устанавливающими ЭМОЦИОНАЛЬНУЮ СВЯЗЬ с аудиторией, "подсаживающейся" на ваш контент.

В данном конструкторе есть не просто таблички с примерами заполнения, а и ссылка на видео-урок по формированию доверия через кейсы из моей премиальной мастер-группы "ПРОДАЮЩИЙ ЭФФЕКТ".

Об эффективности метода можно говорить часами. Но пусть за меня скажут ЛЮДИ 👇

Отзыв участницы мастер-группы по созданию продающей упаковки блога

Для приобретения конструктора, перейдите по ссылке.

Вернемся к профессиональным достижениям и фокусе внимания результатах.

Например, в начале своей практики, я вела как СММ-специалист блог сексолога, и спустя месяц работы, считала, что результат у меня только один - в количестве клиентов.

Но!

Посмотрев на ведь проделанный путь и оцифровав каждый шаг, увидела огромное количество настоящих кейсов, которые можно подробно расписать и оформить.

Например:

Прирост подписчиков на 1000 человек без вложений с помощью одного инструмента
рост охватов на 40%
увеличение активности в блоге на 70%
повышение стоимости услуг на 20%
рост прибыли на 30%
наполняемость групп на тренинги увеличилась до 100%
создание личного регионального гива с приходом 300 человек без вложений и быстрой конверсией в клиента
создание 1 нового тренинга в высоким чеком

и пр.

Обращая внимание даже на микро результаты, вы получите навык генерации кейсов из “ничего”.

2. Эмоциональный результат клиента

Не все проекты имеют твердые результаты в цифрах.

Эмоции - это тоже потребность, которую нужно отслеживать по окончанию работы.

И тут продающим уже является - процесс.

Более того, для клиента, порой, он был важнее результата.

Кто-то стал спокойнее и наладились отношения с мужем. Опишите эту вторичную выгоду сотрудничества с вами
Кто-то, поняв, как сложно дается новый опыт, перестал срываться на детях
А кто-то, возможно, не получая от вас ответа на звонки в выходные дни - перестал нарушать чужие границы и стал отстаивать свои

Перечитайте отзывы клиентов. Возможно, в них вы найдете много

Оглянитесь на весь свой опыт!

Демонстрацию кейсов можно преподнести разными способами.

Если хотите легко и быстро научиться языком результатов, и составить до 100 продающих историй и кейсов с одного клиента, переходите по ссылке и приобретайте конструктор продающих историй .

Даже если у вас вообще не было клиентов!

Если вы только стартуете в новой нише, то можете упаковать

3. свои результаты,

такие, как:

Ваши личные достижения в данной области:

Если у вас есть собственный трансформационный опыт в области, которой планируете заниматься профессионально - не исключайте его из кейсов. Потому что дать результат самому себе, порой, гораздо сложнее и дольше, чем другому человеку.

Например, самостоятельно подготовились и сдали экзамен по иностранному языку на высший балл.

Зная все подводные камни и необходимые требования, сможете помочь и другим студентам.

Прошлый профессиональный опыт, который сможет вызвать нужные ассоциации у аудитории

Даже если он никак не касается вашей новой сферы деятельности.

(И это те самые пункты из: "какая я?")

Например,

моя дипломная работа в техническом университете, на первый взгляд, никак не связана с маркетингом. Но что если я вам скажу, что спроектировала и собрала в полу-подвальной мастерской настоящее "ноу-хау" - изобретение, которое сокращает производственные площади на 70%, а штат работников втрое, увеличив производительность цеха в 2 раза при снижении производственных издержек?
после чего, я стала одним из ведущих конструкторов в своей области, благодаря тому, что брала в работу только сложные и интересные проекты, от которых отказывались целые проектные институты. Разрабатывала новые работающие системы и не получила за все время практики ни одного замечания гос. экпертизы.

Как считаете, рассказ об этом опыте поможет сформировать в глазах аудитории нужное понимание о моих личных качества, находящих отголосок в настоящем?

Конечно!

Я - гипер ответственна, все так же люблю сложные задачи, вывожу в рынок авторские системы, а также экспертов, от которых все отказываются.

Личные эмоциональные изменения

Покажите, как изменилась ваша жизнь после того, как начали работу с проектом , в процессе и после него

Демонстрация профессиональных отношений

Очень важный пункт, так как раскрывает не только процесс работы, но и вас, как личность. Если в процессе работы с клиентом ваши отношения пережили трансформацию - не скрывайте этот факт.

Например, после того, как я в своем блоге, поделилась личным кейсом отношений клиент-специалист, из серии "от ненависти до любви" - получила за день 3 предложения о сотрудничестве.