Даже когда вы станете очень востребованным специалистом, то не переставайте постоянно искать новых клиентов. Это то, что нужно делать постоянно, как чистить зубы и принимать душ.

Деньги и клиенты на фрилансе – кровь.

Чтобы организм вашего дела был здоровым и крепким, эта кровь должна постоянно циркулировать. Как только вы перестаете искать клиентов, то ваше дело постепенно начинает умирать.

У меня есть привычка инвестировать 10% полученного дохода в рекламу. Каждый месяц. Это дает колоссальные результаты. Эффект от этих вложений накапливается.

Вот вам несколько способов, как эффективно искать клиентов:

1. Регистрируетесь на всех биржах фриланса и форумах, где представлена ваша профессия (заполняете детально профиль и выставляете ту цену, по которой вы сами хотите работать). Это приносит вам небольшой, но стабильный приток клиентов. Даже 1-2 новых клиента в течение месяца с одного источника – это лучше, чем ничего!
2. Открываете ВК, ФБ, Instagram, Google и Яндекс и вбиваете туда фразы типа «требуется дизайнер», «ищу дизайнера», «нужен веб-дизайнер» и т.д. Перебираете все возможные комбинации слов и сортируете публикации по дате добавления (сначала свежие). Потом перебираете найденные публикации и заносите актуальные вакансии в документ сбора контактов. Затем отправляете каждому ваше специальное предложение. Это похоже на рыбалку!
3. На отложенные 10% от дохода покупаете рекламу в группах соцсетей, где водятся ваши клиенты. Естественно, в посте говорите о вашем специальном предложении.

Если вы воспользуетесь всеми этими рекомендациями, то у вас будет столько клиентов, что вам придется открывать свою студию и делегировать всю работу сотрудникам.

Именно так исполнители становятся заказчиками! :)

Также читайте предыдущую статью, про ошибку №8

Автор статьи: Игорь Полтавцев, проект: "Как стать Топ-1 на фрилансе в своей нише"

А знаете ли вы, в каких моментах наш мозг получает максимальную нагрузку?

Тогда, когда нам необходимо принять решение! И чем больше у нас вариантов выбора, тем сложнее его принять!

Именно поэтому люди так сильно не любят работать там, где эти решения нужно принимать часто.

Именно поэтому уборщиков всегда будет больше, чем директоров!

Но вам повезло! Работа фрилансера требует мозговой активности, и у вас, скорее всего, не будет старческого маразма ;)

Но давайте вернемся к пункту №8 и вспомним, что нам нужно ценить свои ресурсы, зная свои слабости.

Для этого люди пришли к инструменту под названием «принципы и ценности». Это некий внутренний свод правил, который помогает вам принимать автоматические правильные решения в сложных ситуациях.

Пришел к вам неадекватный заказчик с большими барышами – откажитесь от работы с ним. Иначе испортите себе нервы и денег не заработаете.

У вас должны быть такие принципы в работе. Это сильно разгружает ваш мозг, а свободную энергию вы потратите на изучение нового.

Вот мои принципы в работе:

• 1.  То, чем я занимаюсь, меня развивает.
• 2.  То, чем я занимаюсь, приносит мне удовольствие от процесса, искренний интерес к ожидаемому результату.
• 3.  То, чем я занимаюсь, приносит неоспоримую пользу людям.
• 4.  У меня самое лучшее предложение на рынке.
• 5.  Я не идеальный, я могу ошибаться, я хочу развиваться.
• 6.  Я честен перед собой.
• 7.  Я хочу быть среди звезд (Илон Маск, Стив Джобс, Билл Гейтс).
• 8.  Я люблю креатив.
• 9.  Я сильный человек.
• 10.   Я говорю о том, что уже сделано.
• 11.   Делать халтуру – значит обманывать самого себя и не уважать близких.
• 12.   Я делаю так, как считаю нужным.
• 13.   Я работаю только с теми, кто мне нравится.
• 14.   У меня хватает времени на все, чего я хочу.
• 15.   Мои действия и результаты честно говорят о том, что для меня важно.

Эти принципы не только помогают принимать сложные решения быстро, но и указывают мне путь, куда двигаться!

Рекомендации:

1. Составьте свой список ценностей, каждая мысль должна иметь отклик в вашем сердце.
2. Каждое утро проговаривайте вслух эти принципы.
3. Редактируйте их, меняйте, удаляйте, добавляйте новые. Вы меняетесь, ваши взгляды на жизнь меняются. Это нормально. Держите их в «чистоте».

Также читайте предыдущую статью, про ошибку №7

Автор статьи: Игорь Полтавцев, проект: "Как стать Топ-1 на фрилансе в своей нише"

Очень важно в работе помнить, что мы – люди. Со свойственными нам минусами и слабостями. Именно понимание своих физических и психических рамок позволяет нам быть действительно эффективными.

• Если у вас 3 дизайна сайта в работе, то подходите к работе последовательно. Не беритесь сразу за выполнение всех 3 заказов.
• Так вы быстрее сдадите каждый заказ клиенту и получите мотивацию в виде денег.
• Клиенты автоматически будут выстраиваться к вам в очередь, что положительно скажется на вашем деловом общении с ними.
• Каждый отдельный заказ вы сделаете более качественно, и это увеличит приток постоянных клиентов. А ведь именно постоянные клиенты приносят больше всего денег и тратят меньше вашего времени, нервов.

Рекомендации:

1. Заведите календарь очереди из клиентов.
2. Беритесь за заказы последовательно.
3. Говорите клиентам сроки, когда вы начнете работу над его проектом и когда закончите (конечный срок указывайте с запасом, чтобы вы могли уложиться в него без стресса и сдать работу раньше срока).

Вы начнете получать от работы больше бонусов, удовольствия, самочувствие улучшиться, а клиенты будут вас уважать!

Также читайте предыдущую статью, про ошибку №6

Автор статьи: Игорь Полтавцев, проект: "Как стать Топ-1 на фрилансе в своей нише"

Типичная картина, когда у фрилансера есть позитивные отзывы о работе, но они разбросаны по разным биржам и в личной переписке. Они вроде есть, но их нет! По крайней мере, заказчик их не видит.

Вам необходимо сделать музей из положительных отзывов о своей работе. Много их никогда не бывает!

Отзывы = деньги. Они помогают заказчикам выбирать вас.

Отзывы нужно разместить там, где заказчик сможет найти их сам, не прося вас об этом. Их нужно разместить везде, куда может зайти ваш потенциальный клиент:

• в своем профиле;
• на стене;
• на отдельном сайте;
• на бирже фриланса;

Везде. Одни и те же отзывы!

Каждый заказ должен заканчиваться взятием отзыва с клиента.

Если вам не оставили отзыв, значит, вы поработали недостаточно хорошо, а следовательно, нужно узнать, что именно не понравилось клиенту. После того как вы получите обратную связь, эту проблему нужно сразу же устранить и потом снова попросить сделать отзыв.

Это великолепный инструмент маркетинга, который позитивно сказывается на качестве ваших услуг.

Рекомендации:

1. Создайте папку на компьютере и соберите туда все отзывы, которые вы уже получили (делайте скриншоты, где видны имя и фото клиента, текст вставлять не нужно, ему никто не поверит).
2. Создайте страничку в Интернете (можно сделать обсуждение в группе ВКонтакте) и опубликуйте там все отзывы.
3. Все новые отзывы публикуйте на этой странице, чтобы было видно, что их оставляют живые люди. Клиенты будут переходить на их личные странички и уверяться в том, что отзывы настоящие.

Когда на этой странице будут сотни отзывов, это произведет лавинообразный эффект, и вы не будете понимать, откуда клиенты вас находят.

Также читайте предыдущую статью, про ошибку №5

Автор статьи: Игорь Полтавцев, проект: "Как стать Топ-1 на фрилансе в своей нише"

Размер вашего ежемесячного дохода напрямую зависит от количества людей, которые хотят с вами работать.

На фрилансе не существует потолка в заработке. Если выполнение обязательств перед клиентами занимает все ваше время, то вы обычно перестаете искать новых клиентов – это большая ошибка.

При избытке клиентов перед вами стоит новая задача – поднять средний чек оплаты вашего труда и делегировать задачи тем людям, которые смогут справиться с работой и без вас.

На тренинге по удаленной работе в лучший месяц у нас было 400 учеников, которых мы обучали. Справился бы я с ними один? Конечно же, нет.

Я бы с трудом осилил 10 человек. Поэтому я понял, что необходимо заниматься не только выполнением взятых на себя обязательств, но и строить систему, которая сможет выполнять эти обязательства качественно без моего участия.

Здесь лежат самые большие деньги.

Если у вас бывают периоды времени, когда клиентов нет совсем – это тоже результат бессистемного подхода в поиске клиентов. Даже в «сытые» времена вы должны делать базовые действия по привлечению и удержанию клиентов.

Прекрасным инструментом для этого служит «сбор базы потенциальных клиентов».

В чем суть? А в том, что вы создаете Excel-табличку с ячейками для внесения информации о людях. Каждый раз, когда кто-то проявил маломальский интерес к вашей услуге, вы его туда записываете.

Какие данные вас интересуют:

1. ФИО.
2. Какой ваш продукт вызвал интерес.
3. Контакты (ФБ, ВК, e-mail, телефон и т.д., чем больше способов связи, тем лучше).
4. Лояльность (холодный, прохладный, нейтральный, теплый, горячий, постоянный клиент).
5. Дата первого обращения к вам.
6. Дата последнего обращения к вам.
7. Дата, когда нужно написать ему в следующий раз.
8. Дата рождения.
9. Последняя обсуждаемая тема.
10. Количество заказанных платных услуг.

Не по каждому потенциальному клиенту получится заполнить эту таблицу на 100%, но это и не требуется. За правило нужно взять вносить всю имеющуюся информацию.

Зачем это делать?

Имея такую таблицу, вы всегда можете залатать дыры простоя, когда у вас мало клиентов. Вы с легкостью можете набрать новых клиентов через спецпредложение или получить дополнительные отзывы о своей работе.

Такая подробная информация позволяет вам быть тактичным и не надоедливым. Вы показываете свой высочайший уровень профессионализма через «помня все» об отдельно взятом человеке.

Сообщение спустя месяц может выглядеть так:

«Анна Михайловна, здравствуйте!

Уже месяц как мы с вами не общались, как поживает ваш проект? Надеюсь, вы сумели разрешить ситуацию ХХХХХ.

Если нет, то я с радостью готов вам помочь в этом ;)»

Памятка:

Много людей в этом списке не бывает. Это ваши живые деньги и единственный вариант вырасти из мелкого ремесленника в крупного бизнесмена.

Рекомендации:

1. Заведите Google Excel и подготовьте документ для внесения информации.
2. Просмотрите записную книжку, почту и мессенджеры на предмет общения с потенциальными заказчиками. Всех их внесите в эту таблицу.
3. Напишите каждому человеку личное, персонализированное сообщение с целью наладить контакт.

Выполнив эти 3 простые рекомендации, вы в этот же день получите дополнительные заказы в работу и, как следствие, живые деньги!

Также читайте предыдущую статью, про ошибку №4

Автор статьи: Игорь Полтавцев, проект: "Как стать Топ-1 на фрилансе в своей нише"

Как вы думаете, получить увеличение оплаты труда по итогам года на 10% – это много или мало? К сожалению, большинство людей ответит, что да, это же здорово! «Стабильность – наше все!»

Для меня «нормой» является увеличение дохода на 10% каждый месяц! А чтобы это осуществить, я использую инструмент, который называется «ежемесячные показатели».

Это список параметров, которые необходимо определить, собрать данные и 1 раз в месяц заносить в таблицу. Это позволяет вам наглядно и объективно увидеть результаты вашей работы по итогу каждого отдельного месяца и сравнить их с прошлыми периодами.

Что необходимо отслеживать? Здесь нужно ответить на два вопроса:

1. Что влияет на мой заработок?
2. Как понять, что я делаю свою работу качественно?

Ответами на эти вопросы и будут ваши показатели эффективности.

Пример:

1. Ваш чистый доход по итогам месяца.
2. Количество выполненных работ.
3. Количество людей, которые интересовались вашими услугами.
4. Количество полученных положительных отзывов о вашей работе.
5. Количество посетителей вашей странички ВКонтакте/сайта.

Рекомендации:

• Составьте список показателей, которые будут оценивать эффективность привлечения клиентов и качества вашей работы (от 5 до 10 пунктов).
• Соберите данные за последние 6 месяцев и внесите их в Google Excel.
• Поставьте цель на следующий месяц увеличить каждый из показателей на 10%.

Выполнение этих рекомендаций даст вам гигантский скачок на длительный период!

Также читайте предыдущую статью, про ошибку №3

Автор статьи: Игорь Полтавцев, проект: "Как стать Топ-1 на фрилансе в своей нише"

Каждый хочет быть продуктивным в работе, но мало кто задумывается зачем ему это нужно.

Чтобы быть продуктивным вам необходимо видение своей счастливой жизни. Вам необходимо прозрачно понимать ради чего вы пытаетесь быть продуктивным, что вы хотите получить от жизни.

Если вы пессимистически настроенный человек, то ни о какой эффективности речи быть не может – вы будете выживать всю жизнь.

• Поэтому первое правило быть позитивно настроенным во всём, даже если кажется, что выполнить задачу нереально - поверьте что всё возможно и вы увидите способ достичь любой цели.
• И второе правило: ни в коем случае нельзя останавливаться на достигнутом. Нужно придумать новое виденье вашей счастливой жизни и идти к нему.

Поэтому берите ручку с бумагой прямо сейчас и прописывайте, как можно подробнее, – какую жизнь вы хотите, какая жизнь сделает вас счастливыми.

А подробнее о том как стать продуктивным - смотрите на видео!

P.S. видео о котором я говорил в начале ролика:

1. Два топовых бесплатных приложения для работы в google chrome
2. Пошаговый план как начать путешествовать уже через 3 месяца

Насколько же вам понятны ваши проблемы и сложности...

А ведь заказчики тоже люди, и у них на той стороне, в бизнесе, проблем явно не меньше, чем у вас на фрилансе, уж поверьте!

Одной из самых больших «головных болей» является поиск кадров, исполнителей. Заказчики мечтают нанять подходящего исполнителя сразу, как только такая нужда появляется, но им приходится долго и мучительно искать.

Заказчик сначала обращается к услугам тех людей, которых он уже знает и с кем работал. Если же он выставил свою вакансию в публичный доступ – знайте, он перепробовал все варианты поиска и уже изрядно устал!

Помогите же ему выбрать вас! Облегчите его страдания!

Придумайте специальное предложение для людей, которые еще ни разу у вас ничего не заказывали.

• Самый простой вариант – скидка от 30 до 90%.
• Может быть, даже какой-то маленький участок работы за бесплатно.

Заказчики боятся потерять свое время и деньги. Если исполнитель делал работу и пропал, не закончив ее, заказчику приходится искать нового человека и делать все заново.

Это похоже на то, что вы сделали курсовую работу на 90% и ваш компьютер вышел из строя. Теперь вам придется все делать заново. Ужасное чувство, да?

Если исполнитель так же пропадает или работа сделана настолько из рук вон плохо, что приходится ее переделывать, можно потерять деньги.

Поэтому ваше спецпредложение для нового клиента, по которому он гарантированно не может потерять время и деньги, делает вас идеальным кандидатом для выбора!

Рекомендации:

1. Сделайте 3 разных типа спецпредложения для новых клиентов.
2. Протестируйте каждый тип спецпредложения с новыми заказчиками и выберите тот, где заказчик быстро соглашается, а для вас потери времени наименьшие.

Также читайте предыдущую статью, про ошибку №2

Автор статьи: Игорь Полтавцев, проект: "Как стать Топ-1 на фрилансе в своей нише"

Фриланс – конкурентная среда. Здесь есть много людей, которые делают одно и то же (дизайн, программирование, написание текстов и т.д.).

Клиенты выбирают, с кем работать, и поэтому здесь жизненно важно уметь выделиться на фоне серой массы.

Приведу пример: в госучреждениях много типичных должностей, где тоже происходит жесточайшая конкуренция – полиция, военные, пожарные, здравоохранение и даже церковь.

Как вы можете понять, на какой социальной ступеньке находится тот или иной сотрудник? А все просто: это погоны, медали на груди, цвет одежды, качество материала униформы.

В вашей профессии тоже есть свои «медали»! И если вы их покажете, то выбрать вас исполнителем будет значительно проще!

Какие «медали» могут быть в вашей профессии? Например:

• стаж работы (сколько лет в профессии?);
• количество выполненных заказов (сколько видео было вами смонтировано?);
• крупные или известные заказчики (с кем вам посчастливилось поработать?);
• сколько книг вы прочитали по своей профессии?
• результаты ваших клиентов (сколько денег вы помогли заработать вашим клиентам?).

Совет: вам важно знать свои сильные стороны (показатели) и рассказывать о них, то, что у вас «по нулям», выпячивать не нужно.

Рекомендации:

1. Сделайте список как минимум 10 ваших «медалек» достижений в профессии.
2. Выберите из них 5 основных.
3. Разместите их в местах, где их могут искать ваши потенциальные клиенты, и не забывайте обновлять их!

Также читайте предыдущую статью, про ошибку №1

Автор статьи: Игорь Полтавцев, проект: "Как стать Топ-1 на фрилансе в своей нише"

Ваша социальная сеть является вашей визитной карточкой, паспортом на фрилансе.

Возможно, вы даже не догадываетесь, но это первое место, куда ваш потенциальный клиент или работодатель заходит узнать о вас.

Если в офлайне клиент может увидеть вас вживую, узнать ваше место жительства и, в случае возникновения проблем, найти вас и ваших родственников, то в Интернете это сделать практически невозможно.

Именно поэтому в Интернете очень много так называемых «троллей» – людей, которые скрывают свою личность и позволяют себе делать все что угодно, пользуясь безнаказанностью.

Для клиентов в Интернете большой стресс работать с людьми, которых они лично не знают. Поэтому они 10 раз перестрахуются и проверят каждую страничку, где вы что-либо писали про себя и от себя.

Социальная сеть является вашей «одёжкой», по которой клиент составляет о вас первое впечатление.

Для клиента ваша соцсеть – отражение всей вашей жизни. Если у вас там опубликованы фотографии с пьяных вечеринок, пошлые шутки или походы на разгульные пикники с одноклассниками, то клиент принимает это за чистую монету и создает ваш образ.

Информацию о личной жизни публиковать можно и нужно, но только такую, которая характеризует вас как интересную личность, создает положительный имидж.

Если вы не позаботитесь о своем интернет-образе заранее, то уверяю вас – он будет отрицательным.

Рекомендации:

1. Удалите все сомнительные фото, видео, аудио и посты из своих соцсетей.
2. Поменяйте фото на аватарке, чтобы на нем было видно ваше лицо с ясными глазами и обстановку, которая имеет отношение к вашей работе. Например: вы сидите за аккуратным и ухоженным рабочим местом у себя дома.
3. В статусе напишите, кем вы работаете и какой ваш опыт в этом деле.
4. Регулярно (минимум 2 раза в неделю) публикуйте заметки на стену о себе, своей работе, семье, личной жизни и о том, как и чему вы обучаетесь, чтобы повысить свой профессионализм.
5. Выйдите из сомнительных групп и сообществ, если вы в них состоите.

Примеры хорошо оформленных социальных сетей (моя и некоторых моих учеников):

• Моя – https://vk.com/ipoltavtsev
• Наталья Швец – https://vk.com/natalyashvets78
• Татьяна Михайловна – https://vk.com/id394075094
• Любовь Курилова – https://vk.com/kurilova1996love
• Геннадий Куртеев – https://vk.com/gen16
• Людмила Галанина – https://vk.com/kpd1000

Автор статьи: Игорь Полтавцев, проект: "Как стать Топ-1 на фрилансе в своей нише"