Несколько месяцев назад вывеска «Парикмахерская» сменилась на «Барбершоп». Ни листовок, ни гео-таргетинга не было, вообще никакого промо. Внутри также ничего не поменялось и не поменяется.

“Ты или туши всё, или подкидывай дров”, - именно эта мысль прозвучала у меня в голове после того, как, проведя JTBD-исследование (фреймворк работы с потребностями клиентов), мы выявили 13 задач (потребность, которую нужно решить) одного сегмента аудитории.

В школе и детском саду всегда есть сын маминой подруги, который все знает, все умеет, и у которого все получается. Став старше сын куда-то девается, и на его место приходит подруга фаундера/жена фаундера/секретарь/бухгалтер, который разбирается лучше тебя в той сфере, в которой ты уже ну "не первый год замужем".