Привет!
Давайте знакомиться, меня зовут Кирилл. Вместе со своей женой, я 10 лет строил компанию по проведению детских праздников «Добрая фея».
Всем нужна клиентская база. Но зачем?
Чтобы больше продавать. Для этого она должна делать 3 самых важных вещи:
Выпускные - это проект?
Скажите, все ли у вас готово к выпускным? Да, конечно, я знаю, что на 100% к этому невозможно быть готовым. Всегда хочется взять еще больше праздников, и постоянно не хватает людей, реквизита, костюмов, заказов, нервов в конце концов😁 За всем уследить очень сложно. Выпускные - это крупный проект. Хотя не все это понимают. Вот смотрите: 1. Есть четкий срок окончания проекта. Выпускные закончатся. 2. Есть результат, который мы хотим получить - заработать денег. Желательно +20% от прошлогоднего результата, как минимум 3. Нужно контролировать ресурсы, чтобы проект был выгодным. Это люди, деньги и время. А то получится И получается, что наша творческая и безбашенная сфера праздничного бизнеса легко управляется с помощью проектного менеджмента.
Как бизнесу не пропустить ни одной заявки от клиента?
Деньги на рекламу потрачены, клиент заинтересован в продукте, пишет или звонит, а в ответ тишина. Мда, неприятно.
Как менеджеру ничего не забыть?
Из прошлой статьи «Как менеджеру не пропустить ни одной заявки от клиента?», мы уже понимаем, что всё должно быть в 1 месте. В том числе и мелкие задачи, которые менеджер планирует сам себе по ходу продажи. Это приходится делать, когда возникает какой-то затык: