Для разных продуктов результат бывает разным, в зависимости от сферы: для кого-то это участники, нашедшие работу после обучения, для других — получившие первый заказ с творческих работ, для третьих — открывшие первый бизнес.
Помните мою серию (https://teletype.in/@blogproonline/hbqp9ZJl2Zs) о проблемах онлайн-школ?
Почему такое может произойти? Разберем возможные причины на уровне мотивации.
Высокий процент возвратов — это не просто финансовая потеря, но и сигнал о том, что что-то в продукте, маркетинге или работе с клиентами требует доработки. Если процент возвратов остается стабильно высоким из месяца в месяц, значит, текущие способы удержания не работают или затрагивают лишь поверхностные причины.