Воронки продаж (авторассылки)

Сейчас поговорим про один из самых мощных инструментов в продажах - автоворонки или автоматические воронки продаж. Сейчас еще становится модным говорить - туннели продаж.😎

Так вот, автоворонки позволяют бизнесу на автомате взаимодействовать с клиентом на разных этапах. И в зависимости от выбора клиента, он будет получать то или иное сообщение.

Например, человек подписался на бота, ему приходит какое-то сообщение (возможно подписаться на рассылку, это будет тогда более честная и сильная рассылка по такому списку)

Чтобы человек дал согласие на рассылку, мы говорим, что за это вышлем ему какой-то бонус (лид-магнит или скидку).

И дальше уже строим цепочки сообщений.

Т.е. воронка продаж технически выглядит как набор специальных сообщений, которые отправляются определенной категории людей в заданное время⏳

Но это только технически. Настройка воронки требует отдельного понимания бизнес процессов и того, что бизнес может предложить пользователю в данный момент времени.


Сейчас объясню на примере.

Возьмем Петю, он хочет прикупить себе новый велосипед и попадает в бота, который предлагает ему велосипеды🚴. Петя посмотрел ассортимент, отвлекся и забыл про них.

А через сутки ему написал бот, с вопросом: "Понравились ему велосипеды или нет?" И вот Петя опять находится в боте и думает про велосипеды. Он выбирает какой-то велосипед, но решает что уже скоро закончится сезон и лучше бы ему искать сноуборд🏂, а не велосипед.

Через пару часов бот говорит Пете, что в связи с тем, что сезон скоро закончится, то он мог бы купить велосипед со скидкой и показывает Пете именно тот велосипед, который Петя выбирал! А в добавок подсказывает Пете, что он проживает в Сочи и там кататься можно круглый год. И вот Петя уже опять зажжен идеей его купить (еще бы, еще же и скидка появилась!), он уже видит себя уезжающим в закат на крутом велике🌅

По сути сценарий можно описывать и дальше, но суть я думаю понятна.

Как мы это сделали? Легко!

Изначально мы провели опрос, где узнали что Петя из Сочи. А с помощью инструмента списков, мы увидели каким велосипедом интересовался Петя и дали на него небольшую скидку. Но скидка просто так не сработает, нужна причина. И мы берем самое распространенное возражение, которое может быть осенью на летний товар. Плюс добавляем туда информацию о Сочи, чтобы закрыть возражение наверняка.

Дальше можно предлагать докупить к велосипеду: шлем, перчатки, держатель для бутылки и т.п. аксессуары.

Использовать автоворонки можно в любой сфере: хоть обучению вязанию, хоть продажи земли на Луне. Необходимо один раз настроить все возможные сценарии и в дальнейшем они будут работать автоматически📩


Этот инструмент раньше работал только в e-mail рассылках, а сейчас он стал доступен в ботах. И мы занимаемся его настройкой в ботах под ваш бизнес, если интересно, заполняйте форму и мы пообщаемся на эту тему.

Вернуться в бота

September 18, 2018by @botoved
2
0

Примеры ботов

Ниже представлены боты, которые могут быть разработаны для вас. Выбирали из интересных примеров, чтобы в каждом боте было что-то интересное.


Пример наших работ:

http://tele.click/Botoved_bot - визитка, которую вы смотрите сейчас. Тут основной упор сделан на то, чтобы пользователь понял что такое боты. И стал обладателем одного из них.

http://tele.click/BermudaVlad_bot - визитка Влада Бермуды, в боте основным инструментом является "форма сбора данных". Очень удобно для сбора заявок, когда направляешь в бота теплую аудиторию.

http://tele.click/GidSochibot - бот-агрегатор по Сочи. Основной функцией является помогать отдыхающим в городе людям, находить чем себя занять. В боте множество примеров загородного отдыха, а так же развлечений в городе. Бот постоянно дополняется.


Пример нашей команды:

http://tele.click/academyfirstaidbot - Бот, который спасает жизнь от Академии первой помощи. Очень классный бот в том плане, что при возникновении какой-то критической ситуации, к нему можно обратиться и получить видео инструкцию от профессионалов, как оказать первую помощь до приезда скорой помощи.

http://tele.click/piterpalacebot - бот для сети отелей Piter Palace. Этого бота я рассматривал в статье про бота для гостиниц. Он полностью заменяет администратора на ресепшене и позволяет заселяться в номера в любое время суток, причем все решается без вмешательства человека.

http://tele.click/SweetCheatBot  - бот интернет магазина сладостей. Интересен тем, что через него можно заказать сладости, которые не найти в России. Это своего рода небольшой интернет магазин.


Если хотите какого-то бота для себя, то оставляйте заявку на разработку и я свяжусь с вами.

Вернуться в бота

September 4, 2018by @botoved
20
0

Вопрос-ответ (F.A.Q.)

Тут находятся вопросы, которые возникают при решении завести себе бота или нет.


1) Что я получу, когда закажу бота у Вас?

  • Вы получите бота, который будет заточен под Ваш бизнес. У Вас будет возможность управлять ботом из личного кабинета (закулисье того, что видит клиент, когда работает с ботом). Будет возможность делать воронки продаж, рассылку и многое другое. Все это обсуждается с каждым индивидуально.

2) Подойдет ли для моего бизнеса бот?

  • Практически под любой бизнес можно сделать полезного бота. Это необходимо обсуждать с каждым отдельно. Если похожего примера нет в примерах этого бота "ботоведа", то оставляйте заявку. Ели лень искать, то тоже оставляйте заявку и мы разберемся.

3) Могу ли я получать заказы с бота?

  • Можете, бот это один из инструментов по работе с клиентами. Как соц.сети или сайт. Если пользоваться всем совместно, объединив усилия, то это даст больше эффекта.

4) Что мне делать с ботом после разработки?

  • Бот это инструмент, им надо пользоваться. Для эффективности, его необходимо рекламировать, тут я описал как лучше это делать: http://telegra.ph/Prodvizhenie-botov-03-20
  • Так же у Вас будет кабинет администратора, в котором Вы можете делать рассылки по группам пользователей. Следить за актуальностью информации. По сути все пользователи бота, это Ваша база подписчиков, Вы можете давать им полезные материалы в рассылках или предоставлять какие-то бонусы.
  • Если возникают какие-то вопросы, касательно работы с ботом, то всегда можно обратиться ко мне.

5) Есть ли какая-то помощь после релиза бота.

  • Обязательно, я сопровождаю Вашего бота на протяжении всей его жизни. Все модернизации, которые становятся доступными, будут Вам предложены. Так же, если нужна будет помощь в продвижении бота, то я смогу подсказать как это лучше сделать или подсказать нужного специалиста

6) Сколько стоит разработка бота?

  • Все зависит от того, для каких целей Вам бот и какие функции Вы хотите в нем видеть. В прайсе я описал примерный функционал на каждый пакет услуг. Но цена может немного меняться в зависимости от того, насколько ваш бот сложен в исполнении.

7) За что берется абонентская плата?

  • Абонентская плата: в нее входит пользование кабинетом администратора, неограниченный доступ к рассылке, хранение данных вашего бота (в том числе ваших подписчиков) на защищенном хостинге, сопровождение и модернизация бота.
  • Если после релиза необходимо будет полностью переделать бота, то за это берется дополнительная плата. Оговаривается отдельно.

Если остались вопросы, то задавайте их в форме бота.

Или можете оставить заявку на разработку и мы пообщаемся по вашему бизнесу и возможностях.

Вернуться в бота

September 4, 2018by @botoved
2
0

Расценки ботов

Боты могут быть в TelegramViberВКонтактеFacebook (временно недоступен)

Точную цену можно узнать после составления ТЗ или хотя бы обсуждения задач. Но т.к. цену все хотят услышать сразу, то вот примерные расценки (они могут менять в любую сторону в зависимости от ваших задач):


1) Бот информационный - от 10000р. разработка. Без абонентской платы.

Что входит:

- навигационное меню (до 10 страниц бота)

- геолокация

Для чего подойдет:

Такой бот подойдет если вы хотите, чтобы человек просто через бота мог связаться с вами или ознакомиться с информацией не задавать одинаковых вопросов в вашу поддержку.


2) Бот трудяга - от 15000р. разработка. Абонентская плата: 1500р/мес или 12000/год

Что входит:

- навигационное меню (до 20 страниц бота)

- геолокация

- форма сбора данных (до 10 форм с вопросами + оповещение об их заполнении приходят вам в телеграм и/или на почту)

- рассылки по всем пользователям бота (делаются через разработчика, создаются 1 раз в неделю, можно создать сразу на неделю/месяц)


3) Бот профессионал - от 30000р. разработка. Абонентская плата: 2500р/мес или 24000/год

Что входит:

- навигационное меню (до 30 страниц бота)

- геолокация

- личный кабинет (возможность корректировать сообщения, настраивать списки, формы и рассылки) 

- списки (сегментации пользователей)

- форма сбора данных (до 10 форм с вопросами + оповещение об их заполнении приходят вам в телеграм и/или на почту)

- рассылки (делаете сами через личный кабинет)

- автоворонки (делаете сами через личный кабинет)


4) Бот магнат - от 60000р. разработка. Абонентская плата от 5000р/мес или 48000/год

Хорошо подходит для небольшой сети бизнеса.

Что входит:

- навигационное меню (до 100 страниц бота)

- геолокация

- личный кабинет (возможность корректировать сообщения, настраивать списки, формы и рассылки) 

- списки (сегментации пользователей)

- форма сбора данных (до 50 форм с вопросами + оповещение об их заполнении приходят вам в телеграм и/или на почту)

- рассылки (настраиваем совместно через личный кабинет)

- автоворонки (настраиваем совместно через личный кабинет)


5) Бот дубликат - 50% от стоимости оригинала, на второго бота. Абонентская плата 1000р/мес на любом боте, кроме информационного.

Что входит:

- Все то же самое, что и в оригинал. Тут просто создается бот для другого мессенджера или соц. сети, с учетом всех особенностей платформы.


6) Бот собрат - 30% скидка на второго бота с меньшей стоимостью. Абонентская плата зависит от бота, расценки такие же.

Что входит:

- 2 бота, которые захотите, с их набором инструментов


Важно!

Заказав к примеру бота трудягу за 15.000, применив его в бизнесе и поняв, что хотите больше функционала: бота профессионала за 30.000. Вы доплачиваете 15.000, а не покупаете его заново. Мы докручиваем инструменты к боту и все подписчики остаются с вами!


Продвижение бота обсуждается отдельно. Стоимость зависит от вида специалиста и сети продвижения.


Вернуться в бота

September 4, 2018by @botoved
23
0

Бот для гостиницы

Еще один пример бота - для гостиницы. Или целой сети гостевых домов. Чем же бот может помочь в этом случае?


Человек запускает бота, легко находит список гостиниц, выбирает ближайшую и смотрит что там есть.

В боте можно сделать "карусель" фотографий, описать что входит в тот или иной номер, практически заменить сайт, на более удобного бота, который заточен под смартфоны и быстрее работает⌛

Когда гостиница и номер выбраны, то можно забронировать ее.


Сейчас многие гостиницы можно забронировать через сайт, но вот сайт обычно долго грузится с мобильного интернета. Да и не всегда помнишь название сайта, а бота можно запомнить хотя бы по слову "гостиница" и из вариантов (если их у вас в телефоне несколько ботов гостиниц) выбрать необходимую📲


И так, мы выбираем и бронируем гостиницу, используя тот же механизм покупки, что и при покупке на сайте.

Дальше нам предоставляется информация по броне и возможно еще какая-то специальная памятка.


А вот тут есть два варианта.

1️⃣Самый интересный: если гостиница может предоставить электронный пароль (а такие гостиницы уже точно есть, у них стоят входные двери с кодовым замком, т.е. ключ не обязателен), то человеку после покупки отправляется этот самый электронный пароль и сообщение с местом, как можно добраться.

Причем в этом сообщении будет возможность заказать такси, построить маршрут по карте до гостиницы из любой точки. И описание как добраться до гостиницы из аэропорта или вокзала (самые популярные места прибытия)🌏

В этом случае человек прибывает в гостиницу и ему не нужен никакой ресепшн, все сделалось на автомате. А хозяин гостиницы экономит на администраторе ресепшена каждый месяц!


2️⃣Но если гостиница не автоматизирована, то человеку не приходит письмо с паролем, а просто сообщение с вариантами "как добраться". А уже в гостинице он попадает к администратору и дальше идет стандартная процедура заселения. Но человек уже точно знает, что он заселится😎


Ну а дальше бот в любом случае может предлагать какие акции, скидки или бонусы для всех, кто был в гостинице. Что позволит повысить повторные продажи.💰

Вернуться в бота

September 3, 2018by @botoved
4
0
Show more