Чтобы открыть поток мастерской коммуникации с клиентом независимо от того, насколько конфронтационным он может быть, существуют четыре замечательных инструмента, с которыми вы познакомитесь ниже.

Сцена первая. Знакомство

Как добиваться желаемого? Как улучшить взаимоотношения с близкими? Как преодолевать раздражение, недоверие и страх? Ответы на эти вопросы есть в книге.

Обратная связь – это инструмент управления персоналом и повышения эффективности бизнес-процессов, который должен учитываться в каждом аспекте любой организации.

Нора Петерсон — сооснователь и CEO Halo Incubator, акселератора для основанных женщинами стартапов на ранних стадиях.

Проявления этого состояния бывают самые разные, вот пример нескольких:

Причиной подобной трансформации часто выступают как внешние факторы (внешнеэкономическая конъюнктура, социальные изменения, новые открытия, ужесточение конкуренции и т.п.), так и внутренние – низкая эффективность, высокие издержки производства, финансовые проблемы, неэффективная организационная структура, узкие места на производстве.

Вспомните жизнь до брака, скорее всего вы чувствовали себя свободнее, а обыденность не была наполнена огромным количеством семейных обязанностей. Решив скрепить свою жизнь со своей второй половинкой, мы часто бессознательно ущемляем себя же в правах, очертив рамками ответственности. Хорошо если партнеры идут в одном направлении совместного развития и поддерживают друг друга, но так происходит далеко не всегда. Порой люди объединяются в семью ведомые чувством любви, но не узнав в достаточной мере своих половинок, а со временем это может вылиться, как минимум в конфликты и недопонимания.

Этот список не претендует на полноту и не является исчерпывающим. Существует множество более мелких ниш помимо тех, которые перечислены в списке, или тех, которые являются их комбинацией.

В наше время всё чаще стали говорить о том, что уж слишком инфантильными становятся люди, уж слишком современный мир комфортен и ориентирован на своеобразную остановку развития личности, на сохранение в оболочке взрослого человека маленького ребёнка, инфанта. Культ молодости и жизни «в кайф», огромный выбор развлечений, предлагаемый нашей культурой – всё это провоцирует Ребёнка в нас проснуться и, громко заявив о себе, отодвинуть в сторону внутреннего взрослого. Но отодвинуть не на время, а насовсем. Нередко этому способствуют родители, особенно мамы, желающие на как можно поздний срок отодвинуть взросление и, как следствие, отдаление своего ненаглядного принца или принцессы (кстати, вы заметили, что на детских утренниках и карнавалах...