Когда кто-то говорит вам, что знает, как управлять и что для этого требуется, спросите этого человека: "Как ты определяешь, кто такой хороший менеджер?".

В этой статье я постарался собрать техники, которые одинаково полезны в индвидуальных и групповых дискуссиях. В каждом формате есть свои специфические инструменты, которые иногда необходимы для достижения цели. Но знание и применение универсальных техник будет полезно в большинстве ситуаций, где двум людям (или группе) нужно понять друг друга и прийти к соглашению.

Scrum предполагает полное использование ролей, событий, артефактов и правил в соответствии с официальным руководством. Частичное или некорректное использование этих элементов нельзя называть Scrum. В этой статье я расскажу примеры ошибок, которые я замечал у команд, верящих в то, что "работают по Scrum".

В процессе работы у любой команды приходят идеи о том, как можно что-то улучшить — процесс, продукт, проект. При этом, могут возникать две крайности — хвататься за всё подряд, или наоборот — забивать на всё новое и заниматься только операционкой.