
Шесть сигм (6S) — методология, которая когда-то считалась революционной в управлении качеством и процессами, — сегодня вызывает споры среди экспертов. С одной стороны, такие гиганты, как General Electric, Allied Signal и Motorola, в свое время добились значительной экономии благодаря 6S. С другой стороны, многие специалисты считают, что ее роль в современном мире инноваций и изобретений сильно преувеличена.

В 2003 году пластиковые контейнеры Tupperware стали объектом обсуждения, когда один из папарацци, работавший в Букингемском дворце под видом лакея, запечатлел их на столе королевы Елизаветы II. Так компания, которая начинала с небольшого завода во Флориде, а впоследствии завоевала рынки Америки, Европы и Азии, добралась и до королевского стола.