Больше 60 тысяч рублей с одного прямого эфира для врача


Больше 60 000 рублей для врача-гинеколога на дистанционных консультациях за один эфир! При чеке 2 500 рублей! Реально? Более чем!


Исходная ситуация:

Страница 300 постов, 798 подписчиков. Подписчики - преимущественно коллеги, массфолловеры, и немного - уже существующие клиенты.

Клиент - команда из двух врачей гинекологов-акушеров; высококвалифицированных специалистов с многолетним опытом, специализирующихся на диагностике причин и лечении бесплодия, а также на проведении сложной аппаратной диагностики. Приём ведётся в клинике, в качестве наемных работников.

Долгосрочная цель продвижения - наработка базы клиентов для открытия собственной клиники.

Так выглядел профиль клиента перед началом работы:

Мы с клиентом определились со следующими задачами:

1) оформить страницу в едином стиле, в светлых тонах

2) привлечь новых целевых подписчиков

3) обеспечить постоянный поток клиентов из Instagram

4) было принято решение сразу сделать упор на платные методы продвижения.

Что было сделано:

1) разработан контент-план, определена целевая аудитория, услуги которые требуют продвижения. Составлено облако геоточек и целевых хештегов. Внедрена техника безопасности (привязка профиля к номеру телефона, электронной почте и фейсбуку). Проведен анализ конкурентов. Сделана фотосессия для контента. Оформлена шапка.

2) ежедневная выкладка постов, публиковались информационные, продающие и личные посты, сториз, с первого месяца начали проводить тематические прямые эфиры, со второго месяца - эфиры со смежными специалистами: нутрициолог, диетолог, сексолог, что дало хороший приток живой заинтересованной аудитории со стороны.

3) ручной поиск подписчиков, а также массфоловинг и масслайкинг по аудитории конкурентов и блогеров, которых читает наша ЦА

4) составлено автоприветствие с предложением бесплатной мини-консультации в директе.

5) закупалась реклама в мамских пабликах с хорошими отзывами - основной трафик идет с рекламы.

6) сбор базы активных подписчиков, регулярные лайки по базе и комментинг 2 раза в месяц для касания

7) Старые посты убирались в архив по мере наполнения профиля контентом, одновременно запрашивая искусственную активность через комментер.


ОСОБЕННОСТИ:

Портрет целевой аудитории был проработан максимально тщательно. Т.к. клиенты специализируются на достаточно узкой нише в гинекологии, необходимо было "выловить" потенциальных пациенток и донести до них ценность консультирования и лечения именно у нас.

К тому же в Москве конкуренция даже в такой нише очень высока. Поэтому было принято решение работать в том числе на регионы - удаленно. Но для регионов консультация достаточно высока, поэтому важно было донести до возможных пациенток ценность такой консультации.

Хороший отклик и большое количество лидов принесло именно автоприветствие, но очень тяжело было довести этих людей до покупки платной консультации, т.к. многие женщины уверены, что решающее значение имеет очный осмотр.


Так выглядит профиль сейчас:


Итак: менее чем за три месяца работы удалось привлечь 2500 живых и заинтересованных подписчиков, которые задавали много вопросов, активно смотрели сторис, комментировали, смотрели прямые эфиры, но ничего не покупали...

ЧТО МЫ ПРЕДПРИНЯЛИ?

Тогда нам в голосу пришла идея проводить дистанционные консультации с пациентками в прямом эфире.

Анонсировали эфир в посте, в котором собирали вопросы и желающих получить дистанционную консультацию бесплатно, при условии проведения ее в прямом эфире и сохранения эфира на сутки.

В первом посте такого рода активность была создана с помощью комментера, но другого мы и не ждали - в вопросах бесплодия к публичности относятся очень щепетильно.

Поэтому первой публичной дистанционной пациенткой стала я сама. Это был отличный ход, т.к. я одновременно знала всю специфику работы врачей, и в то же время являюсь представителем целевой аудитории.

Уже за время трансляции эфир собрал больше 100 просмотров. В эфире я описывала свою клиническую ситуацию, отвечала на вопросы врача, получала рекомендации. В общем - все то же самое, что и в кабинете на очном приеме.

И этот прием сработал! В эфире я дала согласие (это очень важно!) на размещение записи эфира в IgTV, в ближайшее время запись будет размещена для возможности демонстрации того, как проходит дистанционная консультация.

Эффект был потрясающий. 23 декабря посл завершения эфира в директ посыпались запросы (более 50). Вопросов было много, кто-то желал выйти в эфир, кто-то задавал вопросы, но уже в первые сутки после эфира было оплачено 24 записи на дистанционную консультацию. Пациентки поняли, как проходит консультация, и в чем ее ценность чем она может быть полезна. Запросы продолжают идти, записи перенесены на 2019 год.


ВЫВОДЫ ПО РАБОТЕ:

Даже высококонкурентный товар можно продвинуть в Инстаграм. Главное донести ценность вашего продукта или услуги.

Контент решает, но не всегда. Особенно, если отзывов мало, и нет возможности их запросить (медицинская этика), то на помощь придет демонстрация вашего продукта. Клиент показал на эфире свой профессионализм и высокую квалификацию - и это сработало!

Правильное и точное определение своей целевой аудитории - это залог успеха. При правильном определении ЦА можно довольно быстро дать клиенту ощутимый результат.


ИТОГИ 

После одного прямого эфира:

Более 50 запросов в директ

Закрыто 24 первичных консультации с чеком 2500 рублей;

Прибыль за сутки составила 60 000 рублей. 

Много отложенных продаж.

Выпускница АИ-13 RED SMM

Нина Власова

● Instagram: https://www.instagram.com/nineliko/

● Telegram: @Nineliko

● WhatsApp +79814660234

December 26, 2018
by Nina Vlasova
0
27

Теневой бан - он существует!

Уж сколько раз твердили миру: теневого бана не существует. Но - ТАДАДАДАМ! - в конце ноября 2018 техподержка Инстаграм официально признала существование Shadow Ban

Итак, что мы знаем о нем?

Если у вас внезапно упали охваты, а посты внезапно перестали отображаться по хэштегам или геоточкам - поздравляю, вы попали в теневой бан!

Важно: если у вас просто снизились охваты — это не означает, что вы поймали теневой. Проверьте выдачу по гео и хештегам.


За что же можно выхватить от инсты?

1. Теневой бан выдаётся за использование сервисов МФ/МЛ, статистики и отложенного постинга. 

2. Теневой бан выдаётся за использование запрещённых хэштегов (#instagram, #instalike и т.д.)

3. За использование одинакового набора хэштегов в течении долгого времени. 

4. За превышение часовых и суточных лимитов на лайки/комментарии/подписки.

5. За 30 хэштегов под постом.

6. За изменение текста поста - но это не точно.

Важно: теневой бан — это алгоритм, который работает в автоматическом, а не ручном режиме. Он накладывается на аккаунт, а не на отдельные посты.

То есть, это не бан в обычном смысле этого слова. Ваш аккаунт продолжает функционировать, вы можете постить, комментировать, отправлять сообщения в Директ, но по хэштегам и гео ваши посты отображаться не будут.


В конце ноября мой клиент попал в теневой бан, и охваты просто обвалились.

Из скрина видно, что показов от хэштегов и из местоположения не было. Хотя

в посте указаны и геометка, и хэштеги.


Итак: что делать, если вы попали в теневой бан?!

Можно написать в техподдержку Инстаграм. Теневой имеет свой срок действия: от нескольких дней до месяца. Но если вы напишете в техподдержку послание с общим посылом "это не я, ничего не нарушал, мамой клянусь!", бан могут снять вам в тот же день. Но это не точно.

Я пошла другим путем и для вывода клиентского аккаунта из теневого бана воспользовалась инструкцией из канала https://t.me/instagraminform/213

1. Удалила хэштеги с последних 7 постов.

2. Немного изменила шапку профиля.

3. После этого первый пост выложила без гео и хештегов.

4. На второй и третий поставила гео, но без хештегов.

5. А далее все как обычно.

Начиная с четвертого поста, как только я вернула хэштеги, посты начали отображаться по ним.

Картина после трех дней нехитрых манипуляций такая:

Охваты вернулись к прежним показателям, и видим, что есть показы по хэштегам! Победили! Ура!


Самое главное - не использовать те хештеги которые использовали ранее. Или использовать, но с умом - миксовать и не лепить бездумно одну и ту же подборку хэштегов на каждый пост!

ВЫВОД: Теневой бан существует. Попасть туда очень легко, но достаточно включать голову и работать добросовестно, чтобы этого избежать! Следите за охватами и отображением постов по хэштегам и гео - а если уж все-таки попали в теневой бан, то выйти из сумрака вам поможет простая инструкция!

______________________________

Статью подготовила - участница тренинга АИ13 - Нина Власова⭐

Instagram: @nineliko

WhatsApp: +79814660234

Telegram: @Nineliko

December 8, 2018
by Nina Vlasova
8
2 417

Продвижение центра лазерной эпиляции в Спб только бесплатными методами

https://www.instagram.com/fiorilaser/

Аккаунт попал ко мне "теплым", до меня с ним работал другой админ. Клиент по личным обстоятельствам не особо плотно сотрудничал с предыдущим админом и не верил в эффективность инстаграм.

В профиле было много фото со стоков, "живого" материала практически не было. В начале моей работы вышло две рекламы у блогеров, о сотрудничестве с которыми договорился прежний админ. От блогеров пришло порядка 30 подписчиков и ни одного клиента.

Моя цель была: показать клиенту, что инста работает, и в первый месяц заработать от 50 К.

Старалась выдерживать дизайн, который изначально был в профиле, попутно выбивая из клиента "живой материал". В какой-то момент профиль пребразился - он стал не таким красивым как раньше, но более живым, и в директ начались первые запросы. Клиент была разочарована сотрудничеством с блогерами и отказалась от такого метода продвижения. Я предложила ввести систему лояльности с возвратом кэшбека, и поток клиентов увеличился.

Аудиторию искали в смежных нишах, по геоточкам и по списку, спарсенному из ВК. Делали много, очень много ручных подписок, а также лайки по заинтересованной аудитории - нашей и конкурентов.

Провели один конкурс с призом для победителя и отмеченной подруги, с конкурса пришло 52 новых подписчика и 2 клиента.

Планируем сменить дизайн и запускать таргетированную рекламу.

Сложность в работе была и остается связана с недостатком и качеством материалов, которые предоставляет клиент.

Важно, что лазерная эпиляция - достаточно дорогая и курсовая процедура. Поэтому даже в случае победы, бесплатной является только первая процедура, а для получения устойчивого результата процедур нужно 5-7. То есть, придя один раз, клиент, если он доволен услугой, остается "нашим" минимум на полгода.

За сентябрь удалось привлечь 11 новых клиентов со средним чеком 7500 р. на общую сумму около 80 000 рублей. Помимо этого было 30 обращений, консультаций и 12 отложенных и перенесенных записей. Напомнили о себе старым клиентам, которые тоже записались на несколько процедур.

Клиентка довольна и продлила наше сотрудничество на следующий месяц.

Меня зовут Власова Нина.

Участник клуба REDsmm

Telegram: @Nineliko

October 11, 2018
by Nina Vlasova
0
56

Продвижение кабинета косметического отбеливания зубов.


https://www.instagram.com/whitesmilekld/

В качестве бесплатного клиента был выбран кабинет косметического отбеливания зубов в Калининграде.

Цели, задачи, которые ставили перед собой в начале работы - увеличение продаваемости услуги и сопровождающей продукции, а также увеличение узнаваемости бренда и конкретного кабинета))

Первым делом определили целевую аудиторию. ЦА. В связи со сложностями с контентом, приходилось использовать шахматную раскладку и много инфопостов. Дважды безуспешно покупали рекламу в городских пабликах, приход - 0.

Сложность заключалась в том, что клиент редко представлял фотоматериалы, приходилось выкручиваться, как можно. Одно видео сняла сама - якобы от клиентки. После этого видео раскупили все блески-праймеры для губ (18 шт.) по цене 630 р.

Клиент был против различных скидок и акций, удалось убедить сделать акцию на экспресс-отбеливание по цене 1000 р, ее запустили через кнопку "продвигать". С акции и пошел первый отклик)

Выводы по работе:

За месяц работы было привлечено +257 новых подписчиков. Из 14 записей в Директ пришли все на процедуру стоимостью 2500 р. Информации о том, сколько было запросов в WhatsApp - клиент не предоставил(( итого было заработано наверняка:

14 обращений х 2500 = 35 000 р.

18 праймеров х 870 р = 15 660 р.

Итого: 50 660 р.

Это реальный доход. Доход, наверняка был больше за счет проданной продукции и обращений вне директа.

Клиент был доволен сотрудничеством, но уезжал в отпуск. Возможно, продолжим работу на платной основе)

Меня зовут Власова Нина.

Участник клуба REDsmm

Telegram: @Nineliko

August 31, 2018
by Nina Vlasova
0
37
Show more