Кастдев для Никиты Корытина

Эта статья – описание процесса проведения кастдева для Никиты Корытина, который ведет канал Выкручиваем конверсии воронок.

Цель: выяснить проблему конкретной части целевой аудитории, которая является основным покупателем продуктов в инфобизнесе (именно эта категория людей делает ~80-90% покупок у всех экспертов). Никита опытный маркетолог и прекрасно это понимает, поэтому задача стояла конкретная – выяснить проблемы и боли этого сегмента.

Текущие ресурсы: заполненные опросы в google формах, где люди в свободной форме отвечали на вопросы и оставили свой контакт.

С теми, кто подходил под нужный сегмент и прошел квалификацию через количественный опрос я связалась и провела глубинные интервью.

В результате мы получили выводы по:

• количественному исследованию (я полностью проанализировала каждый ответ и разбила по категориям и приоритету)
• глубинный интервью с респондентами

Обычно я даю бонус для респондентов за интервью, но в случае с Никитой люди соглашались в 100% случаев, если я высылала приглашение. Мы не давали никаких бонусов и тд за интервью из-за высокой лояльности аудитории.

Что было сделано?

1. Определен сегмент ЦА по уровню дохода и главной проблеме, которая была указана в опросе через google-форму
2. Проведено 10 глубинных интервью (на самом деле 12, но 2 человека не идеально подходили под портрет ЦА)
3. Были сделаны подробные выводы по глубинным интервью и оформлены в таблицы и графики. К таблицам прилагались "слова" целевой аудитории. Чтобы с ними можно было говорить прям на их языке
4. Были сделаны выводы по количественному исследованию. Для этого я использовала ChatGPT и его новую функцию Data Analys, которая позволяет загружать данные и ИИ сам распределяет по категориям и приоритету проблем, болей и тд. Очень удобная функция, которая появилась совсем недавно)
5. Далее я презентовала все данные Никите и провела прямой эфир на тему кастдевов к его закрытом клубе, кстати, если вы там, то обязательно посмотрите его)

Данные

Честно, я была сильно удивлена тем, что у целевой аудитории, которые покупают в нише "курсы по инфобизнесу для экспертов и продюсеров" есть ОДНА главная проблема. Буквально 80-90% людей прямо или косвенно утверждают, что "это" у них болит.

После этого я решила проанализировать нишу похожих курсов... И знаете что я обнаружила?

Ответ: единицы решают эту проблему... Да, так много курсов.. Так много наставников.. Но многие игнорируют главную БОЛЬ своего главного СЕГМЕНТА аудитории.

Справедливости ради добавлю, что не все ее игнорируют. И те, кто дает решение этой боли.. Их знает каждый их вас или почти каждый кто находится в нише инфобизнеса. Поэтому успех этих экспертов не в случайности. Не в везении. А в том, что они нашли свой сегмент, выяснили его боль и решили ее с помощью своего продукта)

Как бы я не хотела ее расписать и поделиться ею, потому что я люблю помогать людям.. По понятным причинам я не могу это сделать (было бы не честно, согласитесь?).

Главный сегмент

В этом проекте был выбран один сегмент ЦА по главной проблеме. Это самый верный подход в исследовании ЦА.

Бывает так, что кто-то описывает ЦА примерно так: пол Ж, возраст 18-35, работа в найме, любит пончики.

Этот подход пришел от таргетологов, когда много лет назад они просили в своих брифах описать ЦА...

Но насколько вам поможет это в продажах?

На 0%..

Решение настоящей проблемы или проблем ЦА своим продуктом – вот что поможет в продажах.

Поэтому определяйте свою ЦА или ее сегменты (сегмент) по проблематике и болям.

• Решайте эту боль своим продуктом.
• Обрабатывайте реальные возражения в маркетинге и контенте.
• Читайте Никиту Корытина 😃

ПРОБЛЕМА

В статье я намекнула о том, что любой проект должен решать проблемы и боли своей ЦА. Вы решаете глубинную проблему ЦА с помощью своего продукта и обрабатываете реальные возражения во время продажи и в контент-маркетинге.

На самом деле это самый простой и логичный способ построить успешную онлайн-школу.

По статистике GetCourse 50% онлайн-школ закрываются в первый год и терпят убытки.. Почему это происходит?

Причина в том, что онлайн-школа не решает проблему своей ЦА или решает несуществующую проблему.

Не делайте так, как делают они. Проводите кастдевы и исследования аудитории. И в первую очередь выясняйте проблемы и боли ЦА.