5 ключевых шагов для выбора таргетолога в онлайн-школу

Несмотря на то, что рынок таргетированной рекламы и маркетинга, в целом, развивается, у многих онлайн-школ возникают проблемы с поиском специалиста по рекламе

Чаще всего эти сложности связаны:

с не знанием критериев для выбора специалиста на долгосрочную перспективу;
с тем, что качество трафика никак не улучшается и проект получает нерелевантные заявки;
со слабым пониманием маркетинга со стороны таргетолога.

В этом материале я расскажу о тех ключевых критериях, которыми должен руководствоваться каждый владелец онлайн-школы и их продюсеры, при поиске специалиста по таргету

Разберем:

с какими проблемами сталкиваются продюсеры при поиске таргетолога, и почему 90% бюджета сливаются;
какие запросы хотят решить продюсеры при работе со специалистом по таргету;
5 важных шагов для выбора грамотного таргетолога в онлайн-школу.

В конце материала поделюсь своим видением решения этих проблем.

На случай, если вы ещё со мной не знакомы

Билал Алиев - эксперт по таргетированной рекламе в Facebook в нише онлайн-образования

с 2020 года в маркетинге, начинал с таргета, в сфере инфопродуктов более 2 лет;
$1'000+ в день рекламного бюджета эффективно показывалось;
$1.2 средняя стоимость привлечения регистрации на автовебинарную воронку для проекта по подготовке к языковому экзамену IELTS, в течение 10 месяцев запуска;

1'000+ подписчиков привлечено за 2 недели с Facebook на Telegram-канал Кира Уланова по цене $1.2 за подписку;
$0.5 средняя стоимость целевого подписчика в телеграм-бота в нише психологии, которая окупала бюджет на рекламу Х4.5;
$1.4 средняя стоимость привлечения регистрации на вебинарную воронку для онлайн-курсов по выбору профессии для подростков, в течение 10 дней запуска.

Подробнее обо мне и о моем пути можете прочитать в этой статье

С какими проблемами сталкиваются эксперты и продюсеры при поиске таргетолога, и почему 90% бюджета сливается

Ключевые проблемы, которые я вижу:

нет понимания, как справедливо оценить работу таргетолога;

специалисты по рекламе, даже с крутыми кейсами, срывают дедлайны или не читают сообщения;

наем подрядчика заканчивается тем, что вы сами по уши в операционке, 24/7 тушите пожары и разбираетесь в рекламе, в процессах аналитики;
отсутствие уверенности в результатах таргетолога;

большинство таргетологов не интересуются тем, что происходит с лидом сразу после регистрации;
у специалистов отсутствуют компетенции в работе с маркетинг-фундаментом и воронкой продаж проекта.

В результате: слив бюджета, отсутствие целевых лидов, нехватка количества лидов = недополученный трафик, недополученная прибыль, отсутствие аналитики и соответственно, часто приходиться менять подрядчиков

Все эти проблемы решает эксперт по таргету. В отличие от обычного таргетолога, он:

1) имеет навыки и компетенции для погружения в воронку продаж проекта и анализа/доработки маркетинг-фундамента, перед запуском рекламы;

2) лично заинтересован в том, чтобы продюсер и его проекты зарабатывали больше денег, потому что он берет фикс + % от результата/рекламного бюджета;

3) всегда погружаясь в маркетинг-фундамент оцифровывает и предоставляет: стратегию по таргету, проект-план, коммуникационную стратегию, аналитику креативов и трафика.

Какие запросы хотят решить продюсеры и эксперты при работе со специалистом по рекламе

Продюсеры и эксперты - предприниматели, которые хотят зарабатывать больше денег. И чтобы генерировать больше денег при работе с таргетологом, важно понимать их требования

Продюсеры и эксперты хотят:

перестать тратить фокус/время на погружение в рекламу. Эту задачу полностью закрывает таргетолог;
вывести свои онлайн-школы на новый уровень по деньгам;
получить партнера, кто мыслит категорией воронки проекта, находит точки роста, точки слива и предлагает пути решения проблем;
иметь под рукой регулярную аналитику, которая будет прозрачной и понятной;
привлечь в проект вовлеченного партнера в проект, нацеленный приносить больше денег онлайн-школе.

Каждый из этих запросов понятен. Однако, большинство таргетологов могут поставить KPI и просто откручивать рекламу.

5 важных шагов для выбора грамотного таргетолога в онлайн-школу

Главные критерии, которые важно учитывать:

Шаг №1 - проверьте компетенции и знания таргетолога

Как он видит модель работы с вашим проектом? Спрашивает ли вас специалист о воронке продаж проекта? Погружается ли он в анализ целевой аудитории и анализ конкурентов вашей онлайн-школы? Есть ли предложения по усилению воронки продаж уже на этапе переговоров?
Есть ли интерес и вовлеченность в продвижении конкретно вашего проекта? Насколько он понимает ваш продукт, который вы продвигаете? Насколько ответственен и организован специалист? (Это можно проверить по опозданию на звонок, постановке задач или подписании договора).
Есть кейсы в вашей нише? Насколько они реальные? (Это можно проверить, написав бывшему клиенту специалиста. Если кейс настоящий, вам контакты дадут без проблем) Что конкретно было проделано в работе с прошлыми клиентами? Окупился ли клиент после работы с этим человеком? [не самый важный пункт, однако если соответствие есть, то гуд!].

Шаг №2 - уточните что конкретно будет делать специалист, описание его услуги

Есть ли детальное описание плана работы и то, что будет делать специалист? Постановка дедлайнов исполнения всех элементов таргетинг-фундамента? В каком виде будут упакованы стратегия по таргету и другие элементы? (отмечу, что эти вопросы базово должны быть закрыты).
В договоре со специалистом, есть ли четкое описание его услуги? Что будет если услуга не исполнится?
У каждого таргетолога должен быть упакован таргетинг-фундамент:

стратегия по таргету [благодаря стратегии появляется понимание того, какие аудитории будут использованы в рекламе и через какую модель будет привлекаться реклама];

проект-план [благодаря проект-плану у продюсера будет видение организации трафика в кабинете и понимание трат бюджета в ходе рекламной кампании];

аналитика рекламы/финансовая модель [благодаря аналитике можно предсказывать будущие результаты и действия, а также видеть результативность рекламы;

аналитика рекламных креативов [этот документ позволяет понять прибыльность каждого рекламного креативы и перенаправить бюджет в нужное русло];

коммуникационная стратегия [данный документ нужен для понимания офферов и стратегии показа креативов по периодам времени].

Шаг №3 - проверьте уровень вовлечения со стороны специалиста

Интересно ли таргетологу, что происходит дальше с лидом? Предлагает ли идеи по оформлению посадочной страницы, креативам и их тестированию?
Дает ли рекомендации по усилению воронки продаж проекта?
Выходит ли на связь таргетолог, в рамках оговоренных дедлайнов?

Шаг №4 - узнайте на тему договоренности и KPI

Заключаете ли вы договор с таргетологом на документальном уровне? Были ли договоренности зафиксированы в записи?
Оговорены ли условия возврата денег, в случае невыполнения работы, срыва дедлайнов либо некачественного выполнения работы? Дают ли вам гарантию о том, что таргетинг-фундамент будет выстроен?
Берет ли специалист KPI с запасом, при этом аргументируя для чего это делается? (KPI желательно брать с запасом, так как ставка на аукционе таргета меняется, как и спрос на рекламу). Насколько грамотно специалист ставит цель? (Если к вам приходит таргетолог и сходу обещает Х5 от бюджета, то это большой повод для недоверия. Прогноз результатов делается в ходе тестовой недели)

Пример договоренностей с таргетологом

Шаг №5 - узнайте видение специалиста по дальнейшим перспективам сотрудничества

Какое будущее видит специалист в работе с вашим проектом? Интересно ли ему идти в другие ваши проекты? Хочет ли он партнерства с вами в долгосрочной перспективе?
Есть ли у таргетолога планы в проекте? А описание того, как масштабирование трафика произойдет?

Данные 5 шагов это база, на которую критично важно обращать внимание! Если у вас есть сомнения 1-2 шагах, то стоит задуматься о том, что ваши не внимание к деталям может привести к сливу времени, клиентов и прибыли проекта. Именно по этой причине важно обратить пристальное внимание на каждый из шагов, отфильтровать потенциальных подрядчиков и смотреть в сторону таргетолога станет вашим партнером и поможет вам вырасти в доходе!

В заключение

На основе анализа проектов моих клиентов, я четко понимаю, что для масштабирования онлайн-школ и роста их прибыли нужна та трафик-система, которая будет привлекать целевых лидов в нужном объеме и по договору

Поэтому позиционирую себя на рынке как эксперт по таргету, так как я: оцифровываю предыдущие результаты проекта, анализирую конкурентов/аудитории (в случае необходимости, дорабатываю), нахожу усиления для воронки продаж, при этом сохраняя его структуру и после этого запускаю рекламу!

Такая работа с трафиком - основана на стратегии WIN-WIN. Продюсер получает партнера, который усиливает воронку продаж проекта, закрывает вопрос с трафиком и помогает больше зарабатывать. Таргетолог выигрывает и в деньгах, и в проектах, работая с одним продюсером и одной нишей

Если вы намерены:

закрыть качественно вопрос с привлечением целевых лидов;
получить надежного таргетолога, с которым заработаете больше и легче;
выстроить систему рекламы, которая будет генерировать клиентов, без тушения пожаров 24/7;
получить прозрачную аналитику результативности таргета и принимать решения основываясь на цифрах.

Записывайтесь ко мне на бесплатную 40-минутную ZOOM диагностику, где я дам пошаговые индивидуальные рекомендации проекту и расскажу как можно зарабатывать больше и легче за счет таргета

Записаться на диагностику

P.S - также уверен, что вам будет интересно посмотреть на то, какие результаты дает данная стратегия работы в других проектах, поэтому прикреплю тут релевантные материалы)

Мой опыт в материалах: