Почему Repeat Purchase Rate недостаточно для оценки удержания клиентов

С воронкой привлечения всё понятно: никто не смотрит только на «конверсию в покупку». Мы всегда копаем глубже — клики, добавления в корзину, чекиауты, и на каждом шаге ищем, где люди отваливаются.