Сомнения, переживания, касательно текущих поставленных целей:
Сейчас активно делаем изменения в 1С-ке. Оставляют для себя «справочник» по нему:

Внутренние Use Cases уже частично описаны в блоках описания бизнес-процесса касательно воронки продажи, обслуживания клиента аптеки:
АСР - автоматизированная система расчёта
Заметки делаю для себя: основные мысли, концепты, ссылки по теме тут.