Сомнения, переживания, касательно текущих поставленных целей:
Внутренние Use Cases уже частично описаны в блоках описания бизнес-процесса касательно воронки продажи, обслуживания клиента аптеки:
Заметки делаю для себя: основные мысли, концепты, ссылки по теме тут.