Менеджмент
Как давать обратную связь, чтобы ее услышали: модель BOFF для IT-менеджеров
Обратная связь — один из самых мощных, но в то же время самых «взрывоопасных» инструментов в арсенале руководителя. Неудачно подобранные слова могут демотивировать сотрудника, спровоцировать конфликт или, в лучшем случае, будут просто проигнорированы. Думаю вы легком сможете вспомнить множество таких ситуаций.
62
Навигатор по команде: как теория акцентуаций помогает в проектном управлении
Каждый проджект или продакт-менеджер знает: наша работа — это на 20% таски в Jira и на 80% — общение с людьми. Мы должны договориться с руководством, замотивировать команду, успокоить заказчика и выбить ресурсы у смежников. И главная сложность в том, что все эти люди — разные. С одним работают логические доводы, с другим — эмоциональное вовлечение, а третьему вообще нужно, чтобы его не трогали.
21