Zasady XV1 Exchange

EN / RU / UA / PL / CZ

Przed korzystaniem z bota (@XV1 Exchange bot) do usług finansowych lub innych działań, proszę przeczytać zasady i zapoznać się z polityką firmy.

Uruchamiając bota w "Telegram" przyciskiem "start", Państwo się zgadza na warunki i zasady opisane tutaj (Regulamin), jeśli Państwo nie są zgodni z czymś, prosimy Cię, abyś nie korzystali z naszych usług.

Użyte terminy

• XV1 Exchange ("Usługa") - to usługa wymiany, umożliwiająca Użytkownikom interakcję z kantorem XV1 Exchange, a mianowicie tworzenie elektronicznych zamówień na wymianę cyfrowych aktywów finansowych (kryptowalut) i walut fiducjarnych za pomocą specjalnego interfejsu programowego (bota).
• Użytkownik - to osoba fizyczna lub prawna, która akceptuje wszystkie warunki oferowane przez usługę, oraz zgadza się na te zasady i warunki.
• Cyfrowy aktyw finansowy - to własność w formie elektronicznej, stworzona za pomocą kryptografii. Na przykład: Bitcoin (BTC) lub Ethereum (ETH).
• Waluta fiducjarna - każda waluta, która jest emitowana przez państwo zgodnie z prawem i jest legalnym środkiem płatniczym w kraju jego emisji. Na przykład: dolar amerykański (USD).
• Płatność - transfer środków od płatnika do odbiorcy.
• Zamówienie - informacja wysłana w formie elektronicznej przez Użytkownika usługi, świadcząca o chęci skorzystania z usług oferowanych przez Usługę na warunkach określonych w parametrach zamówienia.
• Wymiana walut - wymiana środków pieniężnych (fiducjarne) na cyfrowe aktywa finansowe (kryptowaluty) i na odwrót.
• Kurs - proporcja wartości dwóch wymienianych aktywów.
• Usługa - to świadczenie usługi dla klienta.
• Przelew pieniędzy - transfer pieniędzy od jednej osoby do drugiej za pośrednictwem systemu płatności oraz bezpośredniego przekazywania gotówki.

| 1. Funkcjonalność bota i wszystko co z nim związane

1.2 Lista usług świadczonych przez bota

• Stworzenie aplikacji do wymiany waluty fiducjarnej na kryptowalutę.
• Stworzenie aplikacji do wymiany kryptowaluty na walutę fiducjarną.
• Tworzenie wniosku o wymianę pieniędzy.
• Możliwość konsultacji z menedżerem, który będzie w stanie rozwiązać problemy, które powstały podczas wymiany lub innych usług finansowych oferowanych przez giełdę.
  

1.3 Funkcjonalność bota

Firma ma prawo do zwiększania lub zmniejszania funkcjonalności bota, jeśli uzna to za dopuszczalne i nie ma obowiązku informowania o tym użytkowników. Wszelkie zmiany w bocie nie mogą kolidować z wcześniej napisanymi zasadami.

1.4 Przetwarzanie i wdrażanie aplikacji

Po utworzeniu wniosku przez Użytkownika, menedżer kontaktuje się z Użytkownikiem w celu wyjaśnienia wszystkich szczegółów, po rozliczeniu wszystkiego Użytkownik musi wysłać pieniądze w ciągu 15 minut po potwierdzeniu przez menedżera, jeśli Użytkownik nie dotrzyma tego terminu, Firma nie jest zobowiązana do wysyłania lub zwrotu jakichkolwiek strat Użytkownika. Warunki mogą ulec zmianie w zależności od umowy z kierownikiem.

| 2. Utrata środków i ich zwrot

Firma nie ponosi odpowiedzialności za środki Użytkownika w przypadku:

1. Użytkownik naruszył politykę AML, która obejmuje sprawdzenie środków pod kątem cech: prania pieniędzy, finansowania terroryzmu (bezpośrednio lub pośrednio), a także punktów określonych w Polityce AML.
2. Użytkownik został wcześniej wykluczony z korzystania z usług wymiany XV1 Exchange lub XV1 Exchange bot.
3. Firma nie ponosi odpowiedzialności, jeśli Użytkownik pomylił adres portfela, numer karty, imię i nazwisko lub jakiekolwiek inne informacje, które zostały podane przez menedżera klientowi lub wpisane w zlecenie.
4. W przypadku udostępnienia aktywów lub przekazu pieniężnego po upływie określonego terminu, środki klienta mogą zostać zamrożone bez jego zgody. W przypadku dokonywania zwrotu wszystkie koszty prowizji za przekazywanie środków pieniężnych lub cyfrowych aktywów finansowych są pokrywane z otrzymanych środków przez Użytkownika.
5. Firma nie ponosi odpowiedzialności za możliwe opóźnienia w zwrocie, jeśli nie są one spowodowane przez Firmę.
6. Firma ma prawo odmówić zwrotu środków Użytkownikowi, jeśli Użytkownik naruszył zasady Firmy, które zostały opisane wcześniej.

| 3. Polityka prywatności

3.1 W celu przeprowadzenia operacji Firma gromadzi dane osobowe Użytkownika, które zobowiązuje się przechowywać w zaszyfrowanej formie, nie ujawniać i nie przekazywać osobom trzecim, z wyjątkiem sytuacji opisanych w pkt. 3.2 i 3.3 niniejszej umowy.

3.2 Zgodnie z tym postanowieniem Firma może przekazać dane osobowe i informacje o operacjach dokonanych przez Użytkownika organom ścigania na oficjalne żądanie/decyzję sądu/inicjatywę samego serwisu (jeśli konieczne jest przeprowadzenie dochodzenia), ale musi zachować ich poufny status. Te dane mogą również zostać przekazane samemu użytkownikowi, któremu one należą.

3.3 Firma zastrzega sobie prawo do odmowy dalszej obsługi, jeśli Użytkownik jest podejrzany o naruszenie AML Policy.

3.4 Firma nie ponosi odpowiedzialności za wycieki danych osobowych, płatności i informacji, które Użytkownik podał podczas korzystania z Serwisu, które pochodzą ze strony aplikacji "Telegram".

| 4. Ograniczenie odpowiedzialności

4.1 Czas pracy firmy XV1 Exchange: Poniedziałek-Niedziela od 7:00 do 22:00 (mogą występować wyjątki).

4.2 Jeśli składasz wniosek o wymianę przed lub po godzinach pracy, może nam to zająć więcej czasu na przetworzenie wniosku. Nie ponosimy odpowiedzialności za opóźnienia w przetwarzaniu wniosków złożonych przed rozpoczęciem lub po zakończeniu naszego czasu pracy.

4.3 Zastrzegamy sobie prawo do odmowy wymiany, jeśli zauważymy jakiekolwiek podejrzane działania lub jeśli nie będziemy w stanie zrealizować Twojego wniosku z innych powodów.

4.4 Nie ponosimy odpowiedzialności za żadne straty lub uszkodzenia związane z korzystaniem z naszej usługi, w tym, ale nie tylko, straty spowodowane błędami w oprogramowaniu lub przerwami w pracy systemu.

4.5 Użytkownicy są zobowiązani przestrzegać praw i zasad dotyczących operacji związanych z kryptowalutami w swoim kraju. Nie ponosimy odpowiedzialności za naruszenia prawa popełnione przez użytkowników naszej usługi oraz spłacenia podatków.

4.6 Zastrzegamy sobie prawo do zmiany niniejszych Warunków wymiany w dowolnym czasie. Zaktualizowane zasady mogą być opublikowane na kanale, jeśli administracja uzna to za konieczne.

4.7 Użytkownik gwarantuje wyrównanie szkód poniesionych przez Firmę w przypadku roszczeń bezpośrednio lub pośrednio związanych z użytkowaniem przez Użytkownika usług Firmy.

4.8 Firma udostępnia aktualne i dokładne informacje na naszej stronie internetowej, jednak nie jest w stanie zagwarantować ich całkowitej dokładności i kompletności. Zanim więc polegniesz na informacjach uzyskanych od nas, zalecamy ich weryfikację. Ponadto ponosisz odpowiedzialność za jakiekolwiek decyzje, które podejmiesz na podstawie tych informacji. Nie ponosimy odpowiedzialności za jakiekolwiek straty lub uszkodzenia wynikłe z Twoich działań. Jeśli masz jakieś pytania lub potrzebujesz dodatkowych informacji, skontaktuj się z naszym działem obsługi klienta.

4.9 Dostępność usług wymiany XV1 Exchange i XV1 Exchange bot może być ograniczona z powodu nieprzewidzianych okoliczności bez powiadomienia i zgody użytkowników. Firma nie ponosi odpowiedzialności za nieprzewidziane okoliczności.

4.10 Firma nie ponosi odpowiedzialności za gwałtowne zmiany kursów kryptowalut, które mogą wpłynąć na Twoje transakcje. Pamiętaj, że kursy kryptowalut podlegają zmianom i mogą się wahać w zależności od warunków rynkowych. Zalecamy śledzenie zmian kursów i podejmowanie odpowiednich działań w celu ochrony swoich interesów. W każdym przypadku, wszystkie decyzje, które podejmujesz, opierają się na Twojej własnej ocenie i ryzyku. Nie ponosimy odpowiedzialności za jakiekolwiek straty lub uszkodzenia wynikłe z takich zmian.

4.11 Jeśli chcesz zrezygnować z naszych usług i zaprzestać korzystania z naszego bota Telegram, musisz wejść do bota i nacisnąć przycisk "Stop and block bot". Po tym nasze zasady i warunki przestaną obowiązywać dla Ciebie, i nie będziesz już mógł korzystać z naszego bota do przeprowadzania operacji kryptowalutowych.

| 5. Porządek zgłaszania roszczeń i rozwiązywania problemów

5.1 Roszczenia i różnice zdań wynikłe w ramach świadczenia usług przez Firmę dla Użytkownika są rozstrzygane poprzez negocjacje między Użytkownikiem a administracją Firmy, na podstawie postanowień niniejszej umowy.

5.2 W przypadku, gdy w ciągu 30 dni strony nie będą w stanie osiągnąć porozumienia, każdy konflikt będzie rozstrzygany według uznania Firmy. Użytkownik zgadza się, że decyzja podjęta przez Firmę będzie ostateczna i obowiązująca dla wszystkich stron.

| 6.Zasady przeprowadzania transakcji

6.1 Użytkownik jest zobowiązany do dostarczenia wiarygodnych informacji dotyczących wszystkich niezbędnych danych związanych z transakcją, zgodnie z wymaganiami kantoru wymiany walut. Wymienione dane obejmują, ale nie są ograniczone do, następujących:

• Pełne imię i nazwisko nadawcy środków, włączając nazwisko, imię i drugie imię (jeśli istnieje).
• Pełne imię i nazwisko odbiorcy środków, włączając nazwisko, imię i drugie imię (jeśli istnieje).
• Nazwa banku nadawcy i odbiorcy środków.
• Dokładna kwota do wymiany.
• Dodatkowe informacje wymagane przez menedżera kantoru wymiany w celu pomyślnego przeprowadzenia transakcji, na przykład możliwość użytkownika banku do dokonywania płatności za pośrednictwem systemu SEPA Instant.

W przypadku dostarczenia nieprawdziwych lub niekompletnych informacji użytkownik zdaje sobie sprawę i zgadza się, że kantor wymiany nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek straty lub problemy wynikające z podanych nieścisłości lub niekompletności danych.

6.2 Użytkownik jest zobowiązany do dokonania bankowego przelewu w ciągu 15 minut od momentu otrzymania danych bankowych dostarczonych przez menedżera kantoru wymiany. Potwierdzeniem wysłania przelewu jest potwierdzenie transakcji bankowej, które użytkownik jest zobowiązany dostarczyć menedżerowi.

W przypadku nieterminowego lub nieprawidłowego dokonania bankowego przelewu użytkownik zdaje sobie sprawę i zgadza się, że kantor wymiany nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia, straty lub problemy wynikające z takich naruszeń.

Użytkownik musi zapewnić wystarczające środki na swoim koncie bankowym w celu wykonania przelewu, uwzględniając ewentualne opłaty i koszty związane z operacjami bankowymi.

6.3 Kantor wymiany zobowiązuje się przeprowadzić transfer środków finansowych lub kryptowalut do użytkownika w terminach określonych przez menedżera. Potwierdzeniem wysłania środków jest potwierdzenie transakcji bankowej, które zostanie dostarczone przez menedżera kantoru wymiany w czacie.

Ważne jest zauważenie, że kantor wymiany nie ponosi odpowiedzialności za ewentualne opóźnienia w bankowych przelewach lub transakcjach na blockchainie. Możliwe przyczyny takich opóźnień mogą obejmować problemy techniczne, opóźnienia operacyjne lub inne nieprzewidziane okoliczności, które wykraczają poza kontrolę kantoru wymiany.

| 7. Postanowienia końcowe

7.1 Wszystkie informacje na stronie internetowej, w tym grafiki, teksty, kody programów i inne elementy, są własnością XV1 Exchange i są chronione prawami autorskimi. Nielegalne kopiowanie (częściowe lub całkowite) może prowadzić do konsekwencji prawnych zgodnie z obowiązującym prawem.

7.2 Przed skorzystaniem z XV1 Exchange użytkownik musi zapoznać się ze wszystkimi warunkami niniejszej Umowy i bezwarunkowo je zaakceptować. W przypadku nieakceptowania tych warunków Użytkownik nie ma prawa korzystać z XV1 Exchange i XV1 Exchange bot.