January 2, 2020

Запуск за схемою AARRR. Крок 5 - Дохід

Завершальний етап метрик до запуску власної справи AARRR про гроші. Тож до справи!

В попередніх серіях:

В першій частині ми розглянули основи, щоб ви могли скласти загальне враження про метод.

Друга стаття була присвячена першому кроку - Acquisition/Приваблення.

В третій розглянули другий крок - Activation/Активація.

Четверта розповіла про те, як утримувати клієнта - Retention/Утримання

П'ята частина про передостанній етап метрик - Referral/Рекомендації

R - Revenue/Дохід

Що відбувається на цьому етапі?

  • Покупка товару
  • Оплата підписки
  • Купівля всередині програми

Дохід - показник того, чи успішно ви провели всі етапи до цього. І пам'ятайте, що на цей етап переходять тільки ті користувачі, які зрозуміли користь вашої пропозиції для себе і готові за неї платити.

На попередніх етапах ми оптимізували шлях клієнта відповідно до чотирьох показників AARRR і дохід вже мав бути. Тому на цьому етапі будемо говорити як його збільшити.

Не можна нехтувати розробкою плану монетизації, якщо ви хочете заробляти гроші. Навіть Facebook та Instagram - компанії, які розпочинали як негрошові платформи, сьогодні успішні лише через величезний рекламний бізнес.

То який же найкращий спосіб збільшити дохід?

  • збільшувати кількість коштів, які приносить вам кожен клієнт протягом усього часу його співпраці з вами (life time value - LTV)
  • знижувати вартість залучення клієнта (CAC)

Цінність вашого клієнта - це сума доходу, який ви отримуєте протягом часу, коли людина - клієнт вашої компанії.

Вартість придбання клієнта (CAC) - це сума грошей, що включає витрати на маркетинг, продажі, зустрічі та все, що потрібно для проходженн я людьми всього циклу від першого знайомства з вашою справою до першої покупки.

Хороше співвідношення LTV і CAC для зростання - 3:1

Щоб знизити вартість придбання клієнта, необхідно оптимізувати ваші лійки продажів.


Підводячи підсумок, метрики AARRR - це найпростіший та найефективніший спосіб оптимізації вашого бізнесу та вимірювання росту.

Приєднуйтесь до Telegram-каналу Журналу СМРНК і отримуйте натхнення та інструментальні знання про розвиток власної справи
Або підписуйтесь на дайджест і раз на тиждень отримуйте email зі збіркою усіх нових статей
Якщо зручніше слідкувати в соц мережах: Facebook, Instagram