Запуск за схемою AARRR. Крок 5 - Дохід
Завершальний етап метрик до запуску власної справи AARRR про гроші. Тож до справи!
В попередніх серіях:
В першій частині ми розглянули основи, щоб ви могли скласти загальне враження про метод.
Друга стаття була присвячена першому кроку - Acquisition/Приваблення.
В третій розглянули другий крок - Activation/Активація.
Четверта розповіла про те, як утримувати клієнта - Retention/Утримання
П'ята частина про передостанній етап метрик - Referral/Рекомендації
R - Revenue/Дохід
Що відбувається на цьому етапі?
- Покупка товару
- Оплата підписки
- Купівля всередині програми
Дохід - показник того, чи успішно ви провели всі етапи до цього. І пам'ятайте, що на цей етап переходять тільки ті користувачі, які зрозуміли користь вашої пропозиції для себе і готові за неї платити.
На попередніх етапах ми оптимізували шлях клієнта відповідно до чотирьох показників AARRR і дохід вже мав бути. Тому на цьому етапі будемо говорити як його збільшити.
Не можна нехтувати розробкою плану монетизації, якщо ви хочете заробляти гроші. Навіть Facebook та Instagram - компанії, які розпочинали як негрошові платформи, сьогодні успішні лише через величезний рекламний бізнес.
То який же найкращий спосіб збільшити дохід?
- збільшувати кількість коштів, які приносить вам кожен клієнт протягом усього часу його співпраці з вами (life time value - LTV)
- знижувати вартість залучення клієнта (CAC)
Цінність вашого клієнта - це сума доходу, який ви отримуєте протягом часу, коли людина - клієнт вашої компанії.
Вартість придбання клієнта (CAC) - це сума грошей, що включає витрати на маркетинг, продажі, зустрічі та все, що потрібно для проходженн я людьми всього циклу від першого знайомства з вашою справою до першої покупки.
Хороше співвідношення LTV і CAC для зростання - 3:1
Щоб знизити вартість придбання клієнта, необхідно оптимізувати ваші лійки продажів.
Підводячи підсумок, метрики AARRR - це найпростіший та найефективніший спосіб оптимізації вашого бізнесу та вимірювання росту.
Приєднуйтесь до Telegram-каналу Журналу СМРНК і отримуйте натхнення та інструментальні знання про розвиток власної справи
Або підписуйтесь на дайджест і раз на тиждень отримуйте email зі збіркою усіх нових статей
Якщо зручніше слідкувати в соц мережах: Facebook, Instagram