Нашла +8 млн ₽ в год без новых клиентов и без бюджета для бизнеса
КОНТЕКСТ Сетевая автошкола, 30+ филиалов. Автошкола генерирует стабильный поток новых клиентов каждый месяц. Но основной продукт (обучение категории B) — низкомаржинальный и масштабировать прибыль за счёт объёма не получается, к тому же есть ограничение по емкости рынка по другим категориям. При этом, у автошколы есть явное преимущество — каждый месяц обновляемый трафик (новые клиенты).
Как я сделала из двух отделов одну команду, работающую на результат
КОНТЕКСТ Сетевая автошкола, 30+ филиалов. Два ключевых блока: маркетинг и продажи. Отделы работали параллельно, но не как единая система. В период не сезона, стычки между отделами были особенно заметны.
Нашла 500К скрытых потерь и подняла конверсию в продажу до 65%
КОНТЕКСТ Сетевая автошкола, 30+ филиалов. Отдел продаж работает с потоком лидов из разных источников. На уровне отчётов конверсии из этапа в этап выглядели "нормальными", продажи шли, проблем не фиксировалось. Но при этом, планы по выручке регулярно не выполнялись.
ЧП: с нуля до 2,5+млн. рублей
КОНТЕКСТ Сетевая автошкола, 30+ филиалов. Основной продукт — обучение категории B. На момент моего входа, бизнес рос по выручке, но не понимал, где зарабатывает, а где теряет деньги. Решения принимались на уровне "есть лиды / нет лидов", без опоры на экономику, "по ощущениям".