В больших компаниях и не очень цифровой маркетинг развивался как отдельная субкультура, постепенно занимая свое место под солнцем и вытесняя нецифровые каналы коммуникаций. Однако подходы к планированию маркетинга чаще всего остаются «из того века»: годовой план, бюджет и др. Как совместить гибкость, адаптивность цифры с управлением маркетингом? Agile – это и про маркетинг тоже? Разберемся на примерах и, как всегда, поделимся полезным фреймворком.
Часто в разговорах о продукте мы слышим фразы «Кто ваш клиент?», «Пользователи нашего продукта - это …», «Основная потребность нашего пользователя - …. ». Но разве не слишком легко мы путаем эти два ключевых понятия «клиент» и «пользователь», используя их как взаимозаменяемые в одном и том же контексте?
С развитием digital-маркетинга и проектно-продуктового подхода, компании обновляют свою структуру и способы управления маркетингом. Это часто приводит к уменьшению внимания к важным аспектам маркетинга, таким как разработка бизнес-стратегий, исследование рынка, управление брендом, а также управление коммуникациями и маркетинговыми проектами.
Не всем менеджерам по маркетингу, менеджерам по продукту, да что уж, и менеджерам в маркетинге и их соседям по работе повезло освоить науку продакт-менеджмента, многие живут еще в парадигме маркетинг-микса 4P. Но цифровой мир и использование продуктового подхода множится на аббревиатуры так, что даже уже не понимаешь, о чем говорят коллеги по кабинету. Учитывая всю сложность положения, запускаем цикл статей #коротко_о_главном.
Разнообразие приложений на базе ИИ, как автономных, так и функционирующих на базе платформ, позволяют как автоматизировать часть задач маркетинга, так и сформировать новую ценность для развития компании.
В условиях замедления темпов экономики и обострения конкуренции за пользователя сервисы подписки обеспечивают стабильность доходов и позволяют развивать долгосрочные отношения с клиентами. Какие тенденции для роста подписчиков наиболее востребованы и эффективны? Какие механики следует использовать в маркетинговых стратегиях?