Сергей Кувшинов | Построение отделов продаж | Upsale Agency
@zkstoitdigital
Знаем как сделать так, чтобы собственник занимался бизнесом, а не продажами
8 posts

Как я построил отдел продаж с нуля: пошаговое руководство от практика

Вы наняли менеджеров — они не продают. Вы по-прежнему участвуете в каждой сделке. Что происходит в воронке — непонятно. Я прошёл через это сам. В этом руководстве я дам вам не набор советов, а рабочую систему — ту, что реально работает в B2B-продажах, и ту, которую мы используем для построения отделов продаж под ключ в Upsale Agency

ЧЕК-ЛИСТ: 7 ошибок, которые я совершил за 7 лет в B2B-продажах, и потерял на них больше 5 миллионов рублей

Это разбор реальных провалов, которые я допускал в digital-агентстве, продавая SEO-продвижение. Каждая ошибка - с цифрой потерь и тем, как я её в итоге исправил или понял как ее можно исправить, а лучше вообще не допускать.

КАК ОТДЕЛ ПРОДАЖ ТЕРЯЕТ КЛИЕНТОВ

Доброго времени суток, воротилы продаж и маркетинга. Если вы здесь, значит сейчас будет годнота, по крайней мере я постараюсь ее вам дать. По традиции, постараюсь, чтобы полезно было всем, и для всех ниш, кто работает в B2B. Поэтому говорить мы будем о следующем:

ТЫ ПРОДАЕШЬ НЕ СВОИМ КЛИЕНТАМ

Сегодня я решил затронуть такую важную тему, как портрет идеального клиента, ну или как еще модно нынче говорить ICP - Ideal Customer Profile. В правильных руках и при правильном построении это имбушечка поможет заряжать на максималки маркетинг и выпускать активных продавцов на нужные конференции и мероприятия. А качество и эффективность всех стратегий по привлечению выстрелит в разы.

КАК ПРАВИЛЬНО ПРОДАВАТЬ МАРКЕТИНГОВЫЕ УСЛУГИ

Я долго думал как начать этот пост, потому что хочется дать максимальную полезность, подсветить слабые зоны и показать почему продавать нужно правильно, а не с позиции: “главное продать, а там удержим”. Пост как и говорил будет полезен тем, у кого свой агентский бизнес в B2B, это может быть SMM, SEO, ORM, платка, веб разработка и пр., там где вы взаимодействуете с клиентом как с другой компанией, и у вас есть рекуррентные платежи. Если вы собственник, РОП, или кто-то еще, кто связан с продажами, то это для вас.

КАК КОНТРОЛИРОВАТЬ ОТДЕЛ ПРОДАЖ

Отделы продаж бывают разные, где-то все молятся на “рок-звезду”, которая тащит 80% плана команды, где-то РОП пытается контролировать каждый чих сейлза, лезет в каждую сделку, а результата нет. В каких-то отделах продаж настолько все нестабильно, что нет никакого планирования, и каждый месяц нужно думать оставлять или увольнять всю команду. В этом лонгриде я решил дать пошаговую структуру, которая поможет из неуправляемого хаоса сделать автономную систему, которая будет приносить бабки в компанию без твоего участия, а ты сможешь сфокусироваться на более важных задачах. Эта статья подойдет тем, кто работает в b2b, РОПам, собственникам и тем, кто так или иначе хочет построить отдел продаж с нуля или улучшить текущий. Погнали

КАК ПРОДАЮТ SEO В США И UK

Несколько месяцев назад решили мы значит посмотреть как продают SEO, и в целом услуги Digital маркетинга в США, Великобритании. Сейчас расскажу, что узнал…