Воронка продаж Решения/Сотрудники
В этой статье подведем локальный итог и сформулируем примерное устройство Воронок Решений/Сотрудников СТО.
Клиенты Градация/Устойчивость
Эта статья о том, что клиентов, так же, как и сотрудников необходимо анализировать по профессиональным и по личным качествам.
Ранжирование СТО - До/После
В этой статье рассмотрим понятие ранжирования СТО (деление на ранги). Сейчас оно очень условное. Полагаю есть смысл детализировать.
Эффективность СТО
В этой статье рассмотрим ключевые направления, которые обеспечивают эффективность СТО.
Ценообразование и Прибыльность
В этой статье мы обсудим самое интересное - Ценообразование и Прибыльность. Точка оправданности для автосервиса.
Структура СТО (снова, но по другому)
В этой статье мы по новому посмотрим на уже знакомую схему из первой статьи, но посмотрим на нее по новому.
Пропускная способность Сотрудники (Личная)
В продолжение предыдущей статьи рассмотрим профессиональные показатели сотрудников, определяющие их совместную производительность.
Устойчивость Сотрудников
В этой статье обсудим тонкости связей профессиональной и личной сторон сотрудников
