Как задавать правильные вопросы в аналитике
Конечная цель любой бизнес-аналитики – превратить вопросы в инсайты, с помощью которых можно улучшить работу. Например, как определить самый прибыльный клиентский сегмент и выстроить отдельную работу с ним? Или как снизить стоимость привлечения клиентов, чтобы расти быстрее при том же бюджете? Как улучшить продукт, чтобы создать больше ценности и удержать пользователей?
10 способов сделать дашборды более действенными
Сегодня дашборды повсюду. Их повсеместно можно увидеть на смартфонах, компьютерах и других экранах. Они помогают нам управлять растущим объемом данных, которые мы ежедневно обрабатываем. Однако, большинство дашбордов безуспешно выполняют свою главную функцию, которую мы от них ожидаем – инсайты к действиям. Пока большинство из нас радуется возможности управлять информацией на кончиках пальцев, то, что нам действительно нужно – это идеи и то, как мы можем их использовать. Если дашборды не помогают улучшить нашу работу, то их ценность под большим вопросом.
Use-case: аналитика традиционных продаж
Продажи и выручка – это топливо каждого прибыльного бизнеса. Без них работа фирмы просто невозможна. Аналитика продаж позволит вам прогнозировать спрос и денежные потоки, а также лучше понимать ситуацию и увеличивать финансовое благополучие.
Use-case: аналитика социальных медиа
Для анализа соцсетей, вам необходимо собрать данные о всех возможных касаниях с потенциальными клиентами и превратить в структурированные инсайты. Эти инсайты могут быть использованы для продуктовой разработки, принятии маркетинговых решений и повышения клиентоориентированности.
Как выстраивать продажи в B2B и масштабировать персонализацию
Как часто вы отвечаете на неперсонализированные письма? Большинство людей – никогда.
