Об операционной стратегии компаний - участников экосистем
При объединении цифровых организаций в экосистему, её участники в зависимости от своих целей, степени и скорости изменчивости внешней и внутренней среды (турбулентности), инноваций, а также отношения с другими участниками, могут придерживаться одной из нескольких операционных стратегий: «краеугольного камня» (keystone), «физического доминирования» (physical dominator) или «нишевого игрока» (niche) [1].
Факторы, влияющие на успех цифровой экосистемы (по BCG)
Исследователи The Boston Consulting Group (BCG) изучили более 40 цифровых экосистем в 12 секторах для выявления факторов, влияющих на успех экосистемы [1, 2]. Полученные результаты позволили сформулировать руководящие принципы экосистемного управления, которые включают в себя:
Цифровая трансформация банков и телекомов (резюме)
Проведенные исследования текущего состояния банковской и телеком отраслей показали принципиальную схожесть рыночных угроз для организаций из обоих секторов. Они испытывают серьезную конкуренцию со стороны традиционных игроков и ИТ-компаний, предоставляющих инновационные цифровые сервисы, меняются требования к услугам и продуктам со стороны потребителей, растёт число угроз связанных с информационной безопасностью.
Настоящее и цифровое будущее банковской отрасли
Развитие интернет-технологий в конце 20-го века значительно повлияло на бизнес банковского сектора экономики. Физические и юридические лица получили возможность выполнения операций по расчетам, торговле ценными бумагами удаленно, без необходимости непосредственного посещения офисов финансовых организаций. Возникло множество новых бизнес-моделей, таких как: интернет и мобильный банкинг, услуги брокера онлайн, проведение мобильных платежей, при этом активное внедрение информационных технологий позволило сократить операционные расходы, качественно улучшить коммуникации между подразделениями банков и их клиентами.
Настоящее и будущее телекоммуникационных компаний
Телекоммуникационные компании представляют собой важнейшее звено цифровой экономики, обеспечивая передачу данных и услуги связи организациям и частным лицам, обладая значительной и, как правило, лояльной клиентской (абонентской) базой. Однако в настоящее время они столкнулись с целым рядом серьезных рисков, которые могут значительно снизить их прибыльность и даже поставить под угрозу само существование организаций на рынке. К таким рискам можно отнести [1-6]:
Оценка «цифровой зрелости» организаций
Осуществление цифровой трансформации является сложным процессом, требующим предварительной многосторонней оценки организации на предмет её «цифровой зрелости».
Эволюция бизнес-моделей: от классических организаций до экосистем
Понятие бизнес-модели (business model) стало появляться в научных работах на экономическую тематику ещё в конце 1940-х годов и долгое время рассматривалось в контексте корпоративной стратегии. В работе [1] авторы определили его, как представление структурных, операционных и финансовых механизмов работы коммерческой организации, её продуктов и услуг в настоящий момент и их дальнейшее развитие для достижения стратегических целей компаний.
О понятии бизнес-экосистема
Термин «экосистема» (a business ecosystem) стал использоваться в бизнес-лексике с 1993 года, после статьи Джеймса Мура [1]. Автор рассматривал развитие инновационных компаний, привлекающих ресурсы, партнеров и клиентов, создающих деловые сообщества (сети). Для расширения системного подхода он предложил позиционировать такие компании не как часть одной отрасли, а как бизнес-экосистемы, охватывающие сразу несколько областей хозяйственной деятельности.