Алгоритм действий

1. Нужно выяснить контакта, кто занимается закупкой в компании которую ты звонишь.

2. Далее скажи этому контакту: "Хочу быть вашим поставщиков, занимаюсь комплексными поставки, куда можно отправить ознакомительное письмо о своей компании"

3. После отправки ознакомительного письма, через пару дней сделай звонок этому контакту и узнай: Готов ли он сотрудничать с нашей компанией!!! Если не готов, то выясни по какой причине.

Наш клиент и его признаки

1. Тип юр.или физ лицо, покупающее товар для собственных нужд или для нужд предприятия.

1. Компании у которых есть отдел снабжения и работа с поставщиками происходит по рассылке, т.к. с такими компаниями проще всего коммуницировать.

Отрасли

Производственные предприятия; строительно-монтажные организации; промышленные комплексы; организации сферы услуг и многие другие отраслевые организации ........

Уровень должности

Переговоры ведутся с людьми которые занимаются закупкой или подбором оборудования: снабженцы, инженера, технологи, энергетики, руководители компаний .........

Типичные проблемы, связанные с нашей спецификой работы

Переговоры ведутся с людьми, которые не принимают участия в закупках или подборе оборудования, а занимаются только сбором информации.

Страхи и желания Клиента

Боится что его обманут; Не видит выгоды; Сомневается в надежности компании; Не понимает ценности предложения

ссылки:

1. портрет клиента
2. знакомство с клиентом

Дай обратную связь своему куратору, что изучил материал, обсуди с ним возникшие вопросы, если вопросов нет, попроси в телеграмме практическое задание.

Твоя задача:

1. Проявить себя, как активный сотрудник - результатом твоей работы будет кол-во сделанных звонков за день

ссылки:

1. модуль ”Почтовик”
2. создание подписи
3. как посмотреть мои данные

Твоя задача:

1. Проявить себя, как активный сотрудник - результатом твоей работы будет кол-во сделанных звонков за день

Например вы хотите занести результат звонка, нажимаем кнопку добавить

Далее выбираете нужный тип активности

После этого ставите тэг «Переговорили»

Заносите то о чем переговорили с клиентом или поставщиком

После этого с новой строчки заносите тэг «Договорились»

Заносите то о чем договорились с клиентом или поставщиком

Далее сохраняете активность, можете так же поставить напоминание или прикрепить файл.

Результат

P.S. Если результат звонка, какая то договоренность. То заносите только договоренность без тэга «Переговорили».

Заявка - это входящее обращение от клиента.

Напоминание = Задача - это запланированная активность в отношении клиента, контакта, сделки, или своей личной активности.

Потребность – это разница между тем, что у клиента есть, и тем, что он хочет получить.

1. Чем мы занимаемся и какие наши преимущества?
2. Назовите ваши обязанности?
3. Основные правила в компании?
4. Что такое мотивация и как начисляется зарплата?
5. Назовите основные термины?
6. Как мы классифицируем клиента, назовите статусы клиента?
7. Что такое напоминание и зачем оно ставиться?
8. Зачем вести историю активности?
9. Что такое конвейер продаж и можно ли планировать создание сделок?
10. Как оценивать свою эффективность?
11. Что такое задача?
12. Как ответить на возражения клиента:

• Нам не интересно, не нужно
• Мы уже работаем с кем-то другим

Материалы для подготовки:

1. О компании
2. Обязанности "Специалиста по продажам"
3. Правила в компании
4. Мотивация, Зарплата
5. Основные термины
6. Классификация клиента
7. Календарь и дела
8. История активностей, Правило занесения активностей
9. Конвейер продаж
10. Предисловие "Возражения", Нам не интересно, не нужно , Мы уже работаем с кем-то другим

Список все материалов